技术型“狼来了”：AI到底会不会抢走我们的工作？(3)

　　AI重构，可能是给基础层劳动者的礼物

　　我们在讨论AI抢夺就业的时候，脑子中浮现出的第一个画面，大概是城市里到处都是跟人类长得差不多的机器人。服务员、快递员、建筑工人全都是机器人，于是我们开始恐惧，平民百姓又不懂AI技术，在这个世界中如何自处？

　　其实吧，这个画面中有很多逻辑漏洞。比如干嘛要设计跟人类一样的机器人呢？那成本多大效率多低啊？人类真正设计并投入使用的飞机轮船汽车，其实没有一个是拟人化设计的。因为人类作为一种最充沛的劳动力，是没有必要设计机器去替代人的。

　　以上是希望说明一个简单的道理：AI真正到来时，可能跟我们被电影、漫画灌输的情景并不一样。AI是一种工具，因为人类需求而生，也必须与人类配合才能完成工作。

　　比如说上面说的普通人不懂AI的问题。事实上，假如没办法让普通人更好的理解和交互，那么这个AI技术显然还不够成熟。之所以要用知识图谱、机器学习等方式让AI来模仿人类的思维和智慧，本质上是希望人可以更好的指挥、运用和修正机器。而不是为了让机器驾驭人类。

　　恰恰与想象中相反，大量自然交互方式加持的AI体系，以及完备的数据可视化技术，可能会成为信息技术首次面向普通人开放的大门。

　　举个例子来说，一个每天早上给饭馆送菜的小老板，他不知道哪些地方最需要自己服务，不知道接下来什么会涨价什么会降价，也不知道每天出行应该怎样规划路线，遇到天气问题该如何调整。他只能靠经验摸索，有时靠运气，有时靠天意。

　　但是假如他想让这一切都靠谱一些，用技术解决问题，他应该怎么做呢？自学计算机科学、统计学、物流学、经济学，然后自己分析城市交通和市场供需的数据？这显然不现实。

　　但在AI的加持下，比如用到阿里ET城市大脑这样的解决方案。未来一个普通人也可以直观看到整个城市的物流、交通和经济流动数据，从而做出自己效益最大化的选择。

　　AI的交互门槛降低，带来最重要的受惠者，是那些在信息时代无法触碰技术红利的普通人。

　　试问，除了AI，又有哪种技术能在可见的时间轴中为他们服务呢？

原文转自：http://tech.sina.com.cn/csj/2017-12-06/doc-ifypikwu1416752.shtml