robbin谈管理：我敬佩的3位CEO管理者(2)

　　尽管道理这么简单，但没有几个大公司的CEO敢于这么疯狂，用新技术干掉自己的主营收入之一，只有苹果以创业公司的方式运营，才有可能让公司各个部门像一个团队那样运作，才没有利益分歧，才能形成一致的目标，敢于自己干掉自己。

　　我敬佩的第三位CEO管理者是艺龙的现任CEO崔广福先生

　　其实我没见过崔广福，对他所有的了解都来自于他的新浪微博(http://weibo.com/cuiguangfu)，以及艺龙COO谢震的评价。2007年崔广福担任了艺龙的CEO，当时的艺龙在机票酒店预定领域早已败给携程，公司持续亏损，就像一艘快沉的船，我当时对艺龙非常不看好，我认为互联网领域是赢家通吃的，艺龙没有任何咸鱼翻身的机会了。现在5年过去了，携程的增长陷入了停滞，股价下跌，而艺龙反而高歌猛进，酒店在线预订领域呈现了极强的竞争实力。

　　在IT行业竞争这么激烈而且赢家通吃的市场，一家失败的公司往往就被判死刑了，要东山再起实在凤毛麟角。能扭转乾坤的都堪称大师，就像乔布斯之于苹果，郭士纳之于IBM，马克赫德之于HP。崔广福之于艺龙也做到了这一点。我觉得崔广福有几点也特别优秀：

　　极具战略眼光，有胆有识

　　携程和艺龙是第一代的中国互联网公司，在第一次互联网泡沫下活下来的主要原因在于审时度势的转变商业模式，不以互联网在线预订为主，而走以线下推广为主，建设庞大的电话呼叫中心。我们都记得早些年携程在各个机场车站发VIP卡的场景吧。然而2007年底艺龙放弃线下推广，专攻在线预订。以下摘自崔广福微博：

　　什么是战略?战略可以用舍得两字表述。有舍才有得，在资源有限的情况下，必须先舍才能后得。啥都舍不得就啥也得不到。战略就是选择性放弃、选择性集中。战略是在被动的、给定环境下的主动选择，即所有战略都是逼出来的。比如艺龙放弃机场/火车站派卡，转战到在线营销，这个就是典型的选择性放弃核选择性集中。虽然当初几乎所有新客户都从派卡中来，放弃这个渠道一定会带来巨大的损失，但是我们还是舍掉啦。由于我们把有限资源集中到我们最希望胜利的战场，即在线预订上，我们今天得到的远比舍掉的多得多。

　　如何判断趋势和趋势的转变哪?只需要问两个非常简单的问题：2-5年内，消费者的需求和交易方式会变成什么?我的企业在变化的需求中为消费者创造怎样的价值?当我在2007年问这个问题时，就不难决定艺龙把资源集中到网上预订;当我今天问这个问题时，就不难决定艺龙在一年内停止现金交易的机票预订服务。

　　虽然在移动互联网已经风起云涌的今天，专攻在线预订，重点推手机在线预订现在看起来是很自然的事情了，但是在2007年iPhone刚刚推出的时候，就做出这种战略转型，是需要战略眼光的;放弃线下推广，放弃现金交易，对于一个上市公司的CEO，是需要极大的勇气和胆色的。没有当初的“大舍”，又如何有今天的“大得”呢?看看我们很多公司，战略极其不清晰，这样也要搞，那个也不想放弃，东一榔头西一棒子，有多大的差距?

　　极其自律，把勤奋当成了工作习惯

　　我在崔新浪微博上看到，崔在艺龙前几年每天工作12小时，堪称马拉松选手。谢震也告诉过我，崔是一个非常勤奋和自律的人，毅力极强。以下来自谢震在知乎的回答：

　　崔广福担任CEO四年来，每年捐赠自己收入的20%用于CEO奖学金和员工帮困基金;每天都提前一小时上班，和副总裁/总监/经理各个层级直接沟通;亲自面试所有的管理培训生和主管以上级别的提升;每个月都至少抽出两天时间给经理/主管/管理培训生做培训。以人为本是一个老掉牙的口号，要判断一个CEO是否真的以人为本，不能看他的口号喊得有多响，甚至是预算花得有多少(那更多是由公司的财务状况决定的)，最关键的是要看他愿意自己花费多少时间在团队成员的招聘、培训、发展上。我认为崔广福在所有的这些方面都做得非常出色。

　　捐献20%的收入奖励员工;每天比员工提前1小时上班;坚持每周和各个层级经理直接沟通;亲自面试所有提升的主管;每两周就要亲自做培训。就这5条哪个不是体力活?长年累月坚持下来，作为一个管理者你能做到几条? 反正让我每天比员工提前1小时上班，每两周就要做培训我决计做不到。一个上市公司CEO长年累月这么勤奋和自律，我真的非常佩服，如果我们每个团队管理者都能够这么自律，没有可能做不好管理。

　　其实除了以上的三位CEO，我敬佩的人还有很多很多，从很多优秀的管理者身上都可以学到很多知识和经验，而且优秀的管理者身上的优点和素质往往也有很多共性的。我也希望自己能够更加努力，向优秀的人靠拢。

原文转自：http://www.ltesting.net/deltestingadmindd/