随着信息化技术在全球范围内的普及，信息技术的管理被赋予了极为重要的使命。提高企业效率，降低成本、管理流程优化、实现企业业务目标和战略目标的有机结合是当今大部分企业所面临的挑战和难题。有着服务管理行业最佳实践之称的也从过去的行业框架上升到BS150000英国国家标准乃至今天的服务管理国际标准。作为在全球服务管理领域权威国际认证考试机构，自九十年代初已经在全球１２５多个国家范围内颁发了近过百万于张管理资格考试证书。伴随着国际标准在全球的颁布和普及，越来越多的企业已经把发展目标锁定服务管理国际标准即国际将分别在北京和上海举办中国首届攀越之巅服务管理年会此次年会内容丰富，涵盖了ITIL考试在中国乃至全球的发展分析以及ISO/IEC20000培训和认证方面的全球最新动态和发展方向。我们还有幸地邀请到行业知名人士作为演讲嘉宾，向我们讲述他们成功案例和经验，在下午的年会中，国际还将举办ISO/IEC200000中文考试发布会，以及中国大陆授权讲师证书颁发仪式。

　　而在年会后的第二天，也将在北京和上海分别举办EXIN授权ISO/IEC20000讲师研修班。此次研修班是EXIN>全球ISO/IEC20000基础课程授权讲师研修班路演的一部分，即澳大利亚的堪培拉和美国旧金山之后的全球第三站，亚洲首站。此次年会，国际得到了香港分会，中国分会的大力支持。

　　在此，我们诚挚的邀请您参加举办的首届攀越IT之巅IT服务管理年会，同时，也欢迎报名参加我们的举办的授权讲师研修班。
　　
　　欢迎IT主管，客户代表，咨询师，授权讲师，课件开发人员以及服务供应商代表报名参会。
　　
　　参会人员请于10月7日前填写报名回执，会务组确认后通过电子邮件将邀请函发出。