07年国内OA市场走势展望

过去的2006年，对于OA（办公自动化软件简称）市场来说，是不平静的一年，非同寻常的一年——市场繁荣，产品提升，厂商发展。据不完全统计，2006年国内OA市场整体规模已经接近8亿元，成为仅次于财务软件、企业管理ERP市场之外的需求量最大的软件产品，估计2006年国内OA市场规模增长率不低于10%。然而在欣欣向荣的背后，OA市场也隐藏着丝丝遗憾，也掺杂着无序、不规范的激烈竞争，低价战、服务欠当、产品不专业、厂商不和等问题日见凸显，国内协同OA市场并不如年初预测那样火爆。而随着2007金猪年的到来，国内OA市场又将孕育哪些希望，酝酿哪些变动，走势如何？

对此我们盘点2006年，展望2007年——

市场篇：2006•繁荣与无序并存 

协同OA在2006年全面升级，一支独秀，成为国内软件市场令人瞩目的新生力量。目前国内协同OA软件厂商据称有400多家（比起2005年500家略有减少），OA市场可是群雄

争霸战国纷争，但相对成熟稳定、有一定规模效应的协同OA商不上30家。依据产品的市场占有率、技术、功能、操作等方面综合评价，目前在国内拥有较多的用户单位、终端用户人群的协同OA软件厂商分别有点击、协达、合强、浪潮、用友、泛微、金和、思创、领航、红帆等厂商，这些厂商在2006年逐步各自确立了自己的区域市场优势。但与国内ERP市场中用友、金蝶占半壁江山的状况不同，这些在国内排名前10位的厂商，并没有哪家已建立起绝对的市场领导地位。目前北京、上海、广东三地，成为协同软件厂商总部的主要所在地，同时这三个地区也是协同软件最大消费地。

广阔的市场空间和诱人的增长潜力不仅吸引着软件厂商纷纷加大投入，开拓OA市场，也吸引着众多的中间商涉足，分享这一流金淌银的市场。然而2006年销售额能达到1000万元以上的协同OA厂商寥寥无几，能卖一两百套标准版单个产品线的厂商也是少数，黯然离场改弦易辙者屡见不鲜。一些个人作品、公司夭折产品、三流产品充斥于市，给整个市场造成不小的混乱。2006年，一方面是大企业、机关单位纷纷上线，中小企业却裹足不前，难于踏上信息化列车；一方面在一些国内外知名OA品牌大举抢占市场之下，一些中小品牌却面临被洗牌淘汰的结局，部分长期专注OA领域的开发商由此得到回报，势力大增，跻身国内一流软件供应商行列。2006年国内OA厂商是“几家欢乐几家愁”，一些OA厂商或转型，或关门，或挣扎着，令业界深思。  

时下国内OA系统从技术上讲难度并不高，但也不低——甚至比ERP所采用的技术体系要先进。但一方面要在众多成熟的OA产品中有一席之地，必须自身要硬、成熟、完善，不断创新，才能脱颖而出；另一方面OA的技术、理念发展非常快，又是手机短信（现在已成为普通功能了）、又是全文手写批注、电子签章、又是即时通讯，2006年则是盛行数据集成、手机移动办公等。但勿庸讳言，目前国内协同OA厂商整体技术水平还是落后于国外大型厂商，缺少足够竞争力。

因此与国内其他产品一样，我国协同OA软件开发商面临着国外厂商的巨大竞争压力。

目前对我国协同办公软件市场虎视眈眈的国际软件巨商有IBM、微软、TMD等，令我国OA市场一时“狼烟四起”。这些国际软件巨头携新技术、新应用和新软件之势，对国内厂商来说无疑是一个重大挑战，也将可能改变我国OA市场格局。

价格篇：2006•大战搅乱一江春水

价格在传统营销理论里，认为是决定客户购买行为的首要因素。同样，协同OA软件的销售价格，也成为用户选择产品的重要依据，也是厂商攻占市场的不二手段。2006年，羽翼渐丰的一批OA服务商开始攻池掠地争相抢食，上百家良芜难分优劣不齐的OA厂商所发起的价格战、促销战此起彼伏，令人眼花缭乱，OA市场竞争异常残烈。

纵观2006年国内OA价格，竟然从5000元到100 多万元的项目都有，这是其他类型软件如ERP、CRM等所不可能有的现象。原因是OA产品形态复杂，门槛不高，容易鱼龙混杂。比如，有的类似于一个简单的工具软件，只有非常简单的功能，但产品化程度高，不做定制，不用实施，为抢占市场，只卖几千元，而有的项目又非常复杂全面，甚至不弱于ERP，又可高卖到几十上百万元。

时下国内机关企事业单位采购OA项目，盛行招标，于是许多OA商为了饱腹，不惜虎口夺食，拼命压价，报价一路狂跌，一套原本价格需要十几二十万元的OA系统，到了最后仅以2、3万元中标，结果是“多败俱伤”。

国内OA价格巅峰之战并不只是到此为此。在生存危机的威压下，众多几欲肉搏的开发商竞相拿出看家本领祭出杀手锏，力图凭借优势，先压夸对方再图市场，先要市场再要利润。2006年伊始，国内某知名OA企业爆炸式地向全国企业推出了所谓的“终身免费使用的OA软件”，据称短短2个月时间就吸引了数千家企业试用，大大提升了产品的人气和品牌度。随即，另外一家大型OA企业也丝毫不示弱，宣布投入号称总额超过上千万的推广促销资金，启动全国市场推广活动，以免费赠送正版软件、无偿资助等方式，虽然此举多少有“虚张声势”之味，但价格战杀气却令人不寒而粟。

业界认为，OA软件“好看不好吃”，并不是都可以凭价格“魔术”吃到这块“大蛋糕”的，只有那些技术高、服务好的大型专业化软件公司才能在这片广阔的市场上纵横驰骋，屹于不败，而面对OA市场理性化发展的趋势越来越明显，那些想继续靠“短、平、快”价格炒作方式做OA的开发商只会逐渐被市场所淘汰。

渠道篇：2006•互惠共赢才能做大

当一个产品的市场前景清晰可见，怎样快速、大范围地将这种OA技术为用户所认识、接受，将潜在的商业效益转化为现实的企业利润和用户应用效益，成为OA企业规模化、技术延续性发展的核心。广告宣传、促销只是起到市场铺垫与润滑作用，而真正将产品大量变成商品，还需要宽广的销售渠道来实现，就各靠全国各地经销商、渠道商的桥梁作用铺向全国，流向终端用户。

2006年在市场商机的诱惑下，国内众多OA开发商为了配合渠道商市场拓展，竞相拿

出看家本领，以求既抢眼球又抢羹。目前我国OA软件商家常用渠道推广策略主要与自身行业特点相关，如巡展、会议营销、直邮、电话营销、电子群发等，辅之以专业媒体广告。同时发布优越诱人的渠道政策，以求抛秀球，招募更大渠道合作伙伴。2006年伊始，为配合OA的渠道推广，联达动力公司确定将主力产品SmartFile 完全通过渠道合作伙伴进行销售，并对合作渠道伙伴提供人员培训、市场基金支持、价格折扣、下级渠道发展、区域市场保护、销售信息返馈、库存保护等全方位支持，以最大限度地保障合作伙伴利益。2006年夏秋之交，我国协同OA软件大厂商复旦协达，提前启动“金秋行动”，投入总额超过3500万的软件及现金，以免费赠送软件、无偿资助等方式，帮助合作伙伴发展协同软件业务，“金秋行动”欲平衡客户、合作伙伴、厂商三者之间的利益，形成一个“客户购买门槛低、业务伙伴合作条件优惠、厂商奠定了长远发展基础”的局面，以图受到客户和合作伙伴的支持与欢迎。而泛微继续加大了网络广告的投放力度，合强软件、用友致远则通过强大全国巡展掀起了热潮，金和对行业客户的进攻咬定不放松，全面专业跟踪辅导。

在广告方面，与传统行业铺天盖地的广告有很大差别，OA厂商在广告过于拘谨，投入偏少，难于形成足够的市场培育基础，使之难为世人识、陷于被动，也使经销渠道商颇有微词。

目前国内绝大部分OA厂商是通过 “总经销”、“买断”或“直销”来快速做渠道推广OA，然而勿庸讳言，2006年相对协同OA市场需求规模不断扩大，OA软件行业的渠道发展工作并不是非常理想。OA企业多抱怨经销商不卖力不配合，不忠诚专一，一心事几主，市场局面没有打开；经销商则多埋怨OA企业支持不够，广告投入少，政策僵硬，经销利润微薄，市场难做。

业界认为，要迅速炒热OA市场，渠道不必分大小，一律平等，要尽可能吸呐最大数量的各种经销商，其次要制定保障渠道成员之间利益不冲突的渠道网络，然后提升渠道成员在区域市场的竞争能力，再者要建立保证多方互惠共赢的利益结构，将自身利益和渠道全部成员都绑在一辆战车上，才能共同做大全国市场。

新年篇：2007年OA走势预测

OA洗牌运动将加快

2007年OA软件市场一批具有相当专业、实力的品牌厂商将迅速崛起，市场的集中度将不断地向这些专业品牌大厂商加快倾斜，一场以品牌、技术和专业服务能力为杠杆的OA洗牌运动将打得更响。一方面是强者愈强，市场集中度越来越高，另一方面是大量靠“短、平、快”模式炒作的OA厂商因市场环境的改变而“水土不服”，日子越发难过，难于捱下去。2007年OA市场不断成熟必然加快优胜劣汰的进程，也使OA市场产业布局更加合理，促进市场快速发展。这也意味着2007年OA价格战、促销战与广告战将三箭劲发，愈发激烈。

OA、协同争战将加剧

引领2007年办公自动化软件市场是传统OA还是如今日渐盛行的协同软件？2006年我国OA传播方向忽然发生大逆转，不少传统OA厂商纷纷摇头一变，不愿与OA为伍，都套上了协同的外套，号称自己为“协同软件”，一些业界人士甚至放言OA已过时落伍，协同软件将替代OA系统。据悉，号称“协同”的厂商目前已经有200多家，并且还在不断增长中。因此放眼2007年，OA、协同概念战、市场战将进一步战将加剧，唯一目标就是抢占并不是太大的“蛋糕”。2007年协同软件与OA软件概念的对错观点的交锋将不断泛起，但不管如何，应明白的是，用户单位需要的不是概念，需要不是谁好谁劣的争论，他们需要的是实实在在的应用软件，需要的是解决问题的有效方法，需要的是软件恰到好处的功能。

新技术将决定OA厂商的生存

伴随着企业组织流程的固化改进、知识的积累应用、技术的创新、提升，2007年OA将在不断求新求变日新月异，全新的“智能型自动化的OA”将成为2007年发展的风向标，也将决定OA厂商的地位与生存。2007年OA将融合更多的协同、知能、门户、蓝牙（无线化）等精髓，OA这棵“老树”也将绽放“新花”，重新焕发出迷人的光彩，获得更多用户单位的青睐。业界认为，信息终端应用正在全面推进融合，3G无线移动技术在中国的应用已经指日可待，2007年国内主流OA厂商将抢先利用现代手机移动技术促使与OA完美结合，使移动OA成为市场亮点，移动办公、无线掌控也将信手拈来，从而抢占更有利的市场角逐点赢得市场先机，一些因循守旧不思创新的老OA厂商有可能因此落伍日薄西山。

不能轻易的说，2006是中国协同OA的一个转折之年，但可以肯定的说是关键的一年。这一年好比行业旅程中的一段路，有坦途有崎岖更有崇山峻岭等各种障碍，在行程中一不小心就难免会受到伤害，甚至跌入低谷。而一旦未雨绸缪，积极应对，平安跃过，2007年国内OA厂商未来的道路就会更宽广和平坦。

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