用友未放弃ERP 与移动商务双翼齐飞

日前，用友集团在北京发布了其新三年规划，用友软件董事长兼总裁王文京否认在重申战略发展ERP的同时，更多的谈到了移动商务，“用友集团将通过此举继续巩固在中国及亚太地区管理软件行业的地位，培植在中国及全球移动商务服务领域的竞争力，为集团长期发展奠定坚实基础。”

这也是用友首次把移动商务提升为战略高度，是意欲摈弃传统管理软件，抑或寻求战略转型，王文京给出了自己的答案。

记：用友软件首提战略培植移动商务业务，是不是管理软件未来发展空间有限？

王文京：来自CCID市场研究报告显示，2006年，中国管理软件市场规模总量达到71.36亿元，比去年同期增长19.5％。这一数据证明，中国管理软件市场仍保持快速发展。此外，整个管理软件市场份额继续向品牌厂商集中。用友软件近几年市场份额的持续增长可以证明这一点。

用友集团战略性加强管理软件业务，正是基于管理软件行业的整体快速发展，基于企业信息化的快速推进过程中市场需求的急剧增加。管理软件目前仍然是用友软件的主业，将继续战略加强的核心业务。

同时，希望依托用友经营管理软件的成功经验和技术基础，并依托用友的客户平台，吸收移动商务、互联网等前沿趋势和技术理念，战略培植移动商务，构建在中国及全球移动商务领域的竞争力。

管理软件和移动商务是用友中长期战略目标中的两大重要组成部分。管理软件加移动商务，构成双“子”相映、协同促进，两翼齐飞。这不仅是用友软件新三年的重要举措，而且也将成为中国管理软件企业形成全球竞争力、在全球IT及电信服务领域谋取话语权的重要动作。

记：用友软件要战略发展管理软件业务，是不是要放弃ERP？

王文京:用友软件没有放弃ERP的计划，战略性发展管理软件业务，其中包括战略发展ERP业务。

用友软件提出战略性发展管理软件业务，可以更好的涵盖用友集团所有业务。ERP将由用友软件股份有限公司ERP事业部继续承担，而该业务仍然是用友软件核心业务，用友将一如既往的在研发、服务、伙伴发展及营销等方面投入重点资源，重点发展该业务。

记：那么，用友如何战略性加强管理软件业务呢？

王文京：用友软件将采取包括分类经营、优化和创新模式、强化能力等措施战略性加强这一业务，从而促进用友实现突破增长、提高效益和提升竞争力。

首先，分类经营。用友公司进一步细化明确了中、高、低端业务的关键业务策略和目标。计划实施ERP专业化、规模化经营策略，推动ERP普及，突破用友ERP-U8及中端业务的快速增长；同时将聚焦集团与行业，快速并效益化发展高端解决方案业务，在包括金融、政府、电力、传媒等重点行业继续拉开与竞争对手的差距；第三、持续渠道经营，保持用友通这一面向小型企业的低端管理软件业务快速发展。

此外，优化和创新模式，强化业务能力也都提上议程。

记：在用友新三年规划中，还是否坚持国际化发展？如何评价过去三年用友软件国际业务的拓展？

王文京：2004年，用友软件发布国际化战略，此后的三年时间里，我们不仅发布多个版本的国际化应用的ERP软件产品，更加熟悉国际尤其是亚太地区企业ERP应用的模式，摸索出了亚太地区ERP业务运作的方式，搭建出亚太地区ERP营销推广团队和机构，而且在市场上也获得成功。截至目前，已经有包括泰国、日本等国家企业使用着用友ERP产品和解决方案。中国ERP软件产品出口国外是从用友公司开始的，而这样的成绩的取得都是在过去三年实现的。

用友国际化的核心是以做深、做大、做强中国和亚洲市场为基础和战略重点，全面建设用友国际化竞争力。用友的国际经营方向在中短期将简历亚洲领先的ERP应用模式，全力建设用友海外经营体系，长期来讲，我们是要创建全球领先的SME ERP模式。目前，用友ERP软件业务的营销服务是以用友软件股份公司主导，首先在亚太地区拓展，我们在重要战略区域建立全资分支机构，而在其他地区全面发展代理商、合作伙伴。

记：用友计划从2007年开始，取消大区组织，分布于全国的41家分子公司采用平台化运作方式。为何调整采用平台化运作方式？

王文京：用友软件计划从2007年开始，分布于全国的41家分子公司采用平台化运作方式。分子公司未来将对省市整体市场负责，承担地区市场与政府关系、直销、分销、服务、职能管理与服务等职能，从而更好协调处理直销业务与战略发展伙伴业务之间的关系，把省市整体市场和业务做深、做宽、做强、做大，实现用友区域业务的第三次飞越，全面提高客户服务水平、提高客户满意度。

我们的大区模式在过去的四五年时间里面，应该说很好的促进和推动了区域业务的发展，在新的发展阶段，我们的区域市场，区域业务的策略要进一步把每各省区，每个直辖市的市场做深做强做大，也就是说是要加强省区这一级市场，把每各省，省下面的地市做强做大，这样相比来讲，我们原来的大区跨度就比较大，所以新的阶段，我们把大区的模式取消了，在一些重要的地区，像几个直辖市，还有广东，山东，江浙这几个省我们建立省区模式，这样把省区市场做强做大，主要是基于这个考虑。诚然，分公司对于IT企业，实际上对所有的行业企业都是相当重要的。这一次实际上把分公司平台化，等于加强了分公司职能，让分公司对整个地区整体市场负责，随着用友产品和业务线的增多，我们需要分公司这各机构在当地代表用友，把各个产品和业务线在当地的市场和业务推进好，而且包括直销业务和分销业务。今年我们分销业务也交给分公司管理，这和以往有很大差别的，也是希望分公司能够对整体市场，整体负责。

记：您谈到了三年战略，那么未来三年，分销、实施以及现场支持外包的策略和规划是什么？

王文京：用友软件计划在未来三年，在集团管理解决方案业务、ERP业务及小型管理软件业务、培训教育业务等方面继续战略发展合作伙伴。用友软件将借助UAP平台，在集团管理解决方案业务及ERP业务方面，全面发展行业应用解决方案等增值合作伙伴。同时发展实施外包合作伙伴，将部分ERP实施项目、现场支持服务项目外包给得到用友资质认证的合作伙伴，共同为客户提供良好服务。

记：用友首次把移动商务提高导了战略高度，最近还出资并购招兵买马，目前该业务发展的状况如何？

王文京：在战略目标方面，用友移动商务目前已经确立了要做“中国最大，世界第一”移动商务服务商的战略目标。

在技术平台方面，用友移动已经建立了功能强大的移动电子商务技术平台--移动商街。移动商街是一个在移动互联网上聚集消费者与商家的虚拟商业中心，是数千万手机注册会员和上百万商家的汇聚之地；既是一个强大技术平台，同时又是强大的品牌平台。商家可通过“移动商街”进行市场营销、产品推广和形象展示，为会员提供商业服务，促进销售，并可实现移动交易和支付。目前，移动商街的技术开发已进入全功能版的内测阶段，功能更强大，构架更完善，应用更丰富。不久将进入公测并正式开街。

在服务产品开发方面，基于移动商街环境的服务产品日益丰富，其中包括针对企业的移动门户短信版、移动门户WAP版、移动实名、移动礼品、移动财务掌上通、优莓手机邮件服务等。

移动商街的部分功能已经在无锡、青岛和深圳等城市进行商用试点。

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