软件测试管理问题之何时引入软件测试自动化

软件测试自动化，已经成为国内软件工程领域一个众所周知的课题；不言而喻，软件测试从业者都意识到软件测试这项工作走向成熟化、标准化的一个必经之路就是要实施自动化测试。也许您认为实施自动化测试不是必须，也许您认为测试的思想是开展该工作的精髓、而工具只是辅助，那么我要告诉你我的想法：从计算机这一庞大学科发展至今，它最根本的意义是解决人类手工劳动的复杂性，成为替代人类某些重复性行为模式的最佳工具；我们不可推翻测试思维在测试工作中的指导思想地位，但如何将思想转化成可操作的方案，本文也许会给您一些启示。
　　以前听过北京中软的一个业内专家讲一句话，觉得挺经典：凡是说既是科学又是艺术的学科，就是说明它是不成熟的学科！他将软件工程和建筑行业做类比，让我们深深体会到软件工程走向成熟化的任重与道远。而软件测试，更是一个新兴的领域，虽然近几年得到了快速发展，也随着该领域从业者数量的与日俱增，培养了一批高级的人才；但是依然有多少企业和个人工作在迷茫中：这种困惑是因为工程师们手中的测试工作与理想的测试模式造成的强烈反差，这种无奈是因为他们和开发人员一样的努力却有不同的待遇，这种迷茫是因为测试工作者不知道这个领域里是否还有自己的发展空间和人生价值的体现！笔者认为：如今的软件测试行情，正处在群雄逐鹿的混战岁月，每个人、每个有测试部门或从事测试业务的企业，都该发扬百花齐放、百家争鸣的精神，多多借鉴国内外先进的测试经验，参考业界流行的行业标准，找到适合自己团队的测试方法和模式，创造更大的社会价值，发挥更大的人生价值。

　　实施软件测试自动化的理由分析

　　首先，测试人员的工作比以往任何时候都更加困难，因为公司和组织希望以更快的速度和更低的成本开发出高质量的应用程序。
　　此外，在很多项目中，测试人员的所有任务实际上都是手动处理的，而实际上，有很大一部分重复性强的测试工作，是可以独立开来自动实现的。
　　还有，在大型项目中测试团队和其他的团队之间没有足够的合作，无法促进彼此的工作。
　　最后，从个人角度来说，测试人员通常很难花费大量时间来学习新技能；这是目前国内测试从业者的现状，太多的企业为了节约成本而将刚刚走出校门的毕业生作为测试工程师，他们每日做着繁忙的重复工作，又基于自身技能的不深，虽怀博览群书的心愿却不知从何出入手。所谓光阴似箭，因为一转眼我们就说到未来的5年、10年后，我们这些技能不深的测试工程师能做什么呢？而软件测试自动化，也是未来测试工程师或即将成为测试工程一项强有力的工作技能。
　　可以说，实施测试自动化是软件行业一个不可逆转的趋势，如果在这个领域走在了前列，无论从企业的核心竞争力还是个人的工作技能来说，都有巨大的优越性，而国内众多的软件厂商也的确在纷至沓来的着手开展着这项工作。

　　国内软件测试自动化实施现状分析

　　随着众多具有了一定优秀实施自动化测试经验的企业陆续出现，也伴随着很多组织对这项工作依然是丈二的和尚－摸不着头脑。对当前国内软件企业实施或有意向实施测试自动化时面临的主要问题，按实施的不同层次来说：
　　——干脆认为测试自动化是个遥不可及的事情，我们这样的小公司不必实施，人员、资金、资源都不足，以后再说吧！
　　——热血沸腾的实施测试自动化，购买了工具，推行了新的测试流程；几个月后，工具放在那里成了共享资源，测试流程又涛声依旧，回到原来的模式。
　　——公司实施了自动化测试；然而开发与测试之间，甚至与项目经理之间矛盾重重，出了事情不知如何追究责任；虽然还在勉强维持的自动化测试，但实施的成本比手工测试增加了，工作量比从前更大了，从而造成项目团队人员怨声载道，更怀念起那段手工测试的悠闲岁月，唉！那一场风花雪月的事，既然要结束又何必开始…
　　——自动化测试实施相对比较成功，但或多或少还有些问题，比如工具选择不准确，培训不到位，文档不完备，人员分配不合理，脚本可维护度不高等等，造成一种表面上的自动化测试流程，是一幅空架子，如同山间竹笋,嘴尖皮厚腹中空。

　　国内软件测试自动化实施不成功原因分析

　　——公司高层意识不到软件测试自动化的重要性；殊不知，其他竞争对手们都大张旗鼓的开展这方面研究和策划的时候，自己还对此持漠视态度，等到整个行业都提高到一个新的层次，那时再着手做，可能就是热锅上的蚂蚁了。
　　——所谓凡事预则立，不预则废。一个软件企业实施测试自动化，绝对不是拍脑袋说干就能干好的，它不仅涉及测试工作本身流程上、组织结构上的调整与改进，甚至也包括需求、设计、开发、维护及配置管理等其他方面的配合。
　　——软件开发是团队工作，在这一领域要尤其注重以人为本；所以人员之间的配合、测试组织结构的设置非常重要，每个角色一定要将自己的责任完全担负起来，这也是减少和解决前述团队矛盾的必要手段。
　　——对开展自动化测试的监督和评估相当重要，也包括对工作产品的检查和人员的考核。一定要将自动化测试全面深入的贯彻到测试工作中，不能敷衍了事，不能做表面工作。这项工作在CMM三级里规范的很好，只可惜我们的很多公司对CMM真的只是“过级”！

　　正确认识国内未实施软件测试自动化的根源

　　目前国内的软件公司，很多还是处于获取资本的原始积累阶段，我们不能说公司领导完全不重视测试，而是测试整体行业都没有被重视起来，这是其一；其二是公司高层有更需要重视的环节，例如寻找客户签订单，或者开发，这些是直接关系公司存亡的命脉性东西。
　　即便企业重视测试，如果公司做一番比较全面的评估（在后续的测试自动化引入入条件里，再详细说明），也不一定非要实施自动化测试。笔者认为一些中小软件公司在大刀阔斧推行自动化测试之前，在测试流程管理、测试缺陷流程、测试人员技能培训等方面做工作，这样可以用比较少的成本投入来获取相对较大且长期的收益回报。
　　最后，针对普通测试工程师的一些建议，在这样的公司里，其实有着很多意想不到的优越性：
　　（一）这样的公司测试如果不正规，那么你就有更大更多的发挥空间。
　　（二）你可以单独学习自动化测试技术，自己先试着应用到日常工作的软件项目中。
　　（三）你可以直接和开发人员沟通，甚至向他们学习开发技术，这对将来的自动化测试中开发脚本很有好处。
　　（四）每个优秀测试工程师的成长都是个循序渐进的过程。我遇到很多测试界的新手向我发牢骚，很惭愧我没有什么可以告诫他们的，只是希望这样的新人克服浮躁情绪，稳扎稳打练好基本功，想成为优秀的测试专家，就要经历这个阶段。

原文转自：http://www.ltesting.net