如何从用户的角度来测试Web应用软件(2)

　　做最坏的准备

　　在我所管理的团体之中，开发人员做出了很好的工作，确保他们的应用软件以所指定的方式工作。但在很多情况下，他们没有从一个用户的角度做出足够的测试工作。他们应该关注于确保应用软件的坚固可靠。用户在百分之九十的时间之内，会像你所期望的那样对应用软件进行操作，然而，剩下的百分之十的时间里，他们就会做一些奇怪的事情。当发生这样的事情时，你的应用软件就需要对其妥当并成功地进行处理。你不希望一个很棒的应用软件在用户第一次输入12位数字的社会保障号码而不是9位数字时就垮掉。你要确保进行了测试工作保证你的应用软件如宣传的那样进行工作。还有，尽可能地对意外因素的组合进行多种测试。你需要确保没有任何的错误数据或处理流程致使用户得到任何意料之外的系统信息。

原文转自：http://www.uml.org.cn/Test/test51.htm