互联网测试有什么不一样(2)

　　有哪些可以走免测，这其实是一个很复杂的问题，当然风险也是有的，但是因此而带来的效率的提高也是很明显。

　　5、海量的用户带来的挑战

　　其实有很多，这里列举几个

　　a、如何来保证或者验证性能

　　传统软件的性能测试相对要单纯一些，可以比较容易搭建一套环境，流量也比较容易模拟。而互联网的一个产品可能有几百上千台甚至更多的服务器，多地多层部署，受到各种因素的影响，比如广告促销活动，一下子流量可以冲到很高。所以这方面的做法也会有所不同，全量的模拟不太现实，而且如上面所说，发布非常快，也没有那么多的时间去反复的做性能测试。所以如何来做比较轻量级的性能测试也是一个很大的课题。

　　b、浏览器的兼容性。

　　用户使用的浏览器种类可能非常多，包括大家都在骂的IE6，还有IE9的n种模式，版本更新速度火箭一般的Chrome和Firefox，以及很多种国产的浏览器。要一一覆盖是一个很大的挑战，其实不可能，但是产品团队肯定希望测试能够覆盖更多。对于一些企业级的产品可以宣称就支持很少的几种，但是互联网产品很难这样做，那就等于放弃一些用户。如何来设计策略?有没有技术手段?

　　c、一个小的改动引起的问题可以影响到无数的用户，而且很多时候马上会被发现，那个压力还是非常大的。整个修复的过程也是带电操作，没有那么多环境和时间来在内部慢慢调整，如何来保证修复的质量?

　　6、问题的修复

　　互联网的产品相比传统的产品的一个优势或者说是特性就是问题的修复比较快，因为很快就可以影响到用户，而不需要等用户一个个去打hotfix或者 patch，甚至安装新版本。有很多时候，这种问题的发生到修复的时间很短，真是绝大部分用户都没有感知。有时候这个也会成为quick & dirty的一个借口，不过一般都会把现网的问题列为一个考核的指标。而且有些问题不是小问题，会构成事故。其实对于这样的产品，测试人员对于漏测的压力就更大了。

　　7、测试工具和技术选择上的差别

　　大概是因为互联网自身产品的一些特点，各大公司都在大量的使用开源的，以及内部开发的平台和系统。相应的，测试方面用到的平台和工具主要也是这两种，要么是开源的工具(也可能做一些改造)，要么是内部自己开发的工具。相比而言，传统软件行业更会去购买一些商业的测试工具，比如用于性能测试、覆盖率或者代码检查的工具，还有就是测试用例和缺陷的管理平台。 目前我了解到的情况，国内几大互联网公司都是改造和自研的比较多，所以在简历里面列一堆大的工具的使用经验不一定有多大优势。而对于新人来说需要花不少时间来学习和熟悉这些平台。

　　以上列举了一些相比传统软件行业的不同的地方吧，但是对测试人员来说，也有很多相同或者类似的地方。

　　1、一样的需要非常了解产品和业务

　　对于测试人员来说，如果不了解产品和业务，测试工作很难开展，因为连最基本的对错(是不是bug)都很难判断，当然除了一些明显的错误，比如js出错这样的信息，这种缺陷产品体验的时候就能够发现或者等到被用户发现了。所以我们还是需要花很多的时间和精力来熟悉产品业务。从这个角度看，没有很大的变化，只是换了一个不同的领域而已，这个差别是不同的产品带来的，而不是因为传统软件或者互联网的差别带来的。

　　2、一样的需要了解产品的技术

　　这个其实和上面有点类似，测试人员需要去了解产品开发用到的技术，这对深度的测试，甚至和很多测试技术和工具的应用有很大的关于，比如性能分析，内存泄露的发现，覆盖率的分析等等。不去学习和了解这些，很多工作没有办法开展。从方向上来看没有变化，我们也要去学习和实践这些东西才能更好的了解。但是具体的技术可能有所不同，比如互联网web的产品可能会常用到JS，PHP， Java， C++等语言，还有各种web服务器，cache，代理等等。

　　3、具体的测试技术

　　上面说到了一些产品开发的技术，其实还有一块是测试方面的技术，其实这一块细化来看和传统的软件开发有很多相似甚至相同的地方。比如如果来做静态代码的扫描、局部的性能测试方法和工具、覆盖率的工具、自动化的一些工具和框架、一些监控的工具等等。

　　从这个角度来看，技术的差异并没有很大，当然互联网有一些特别，比如很多基于web的系统、分布式的、多层的，会对工具提出一些要求，这个差别其实倒不是很大，因为很多传统的服务器软件也是这样。

原文转自：http://www.uml.org.cn/Test/201106211.asp