理发店模型 ——《LoadRunner 没有告诉你的》之三

发表于:2008-09-23来源:作者:点击数: 标签:loadrunnerLoadRunnerLoadrunnerloadRunner模型
大概在一年前的一次讨论中,我的好友陈华第一次提到了这个模型的最初版本,经过几次讨论后,我们发现经过完善和扩展的“理发店模型”可以用来帮助我们理解很多 性能测试 的概念和理论,以及一些测试中遇到的问题。在最近的一次讨论后,我决定撰写一篇文章来专
大概在一年前的一次讨论中,我的好友陈华第一次提到了这个模型的最初版本,经过几次讨论后,我们发现经过完善和扩展的“理发店模型”可以用来帮助我们理解很多性能测试的概念和理论,以及一些测试中遇到的问题。在最近的一次讨论后,我决定撰写一篇文章来专门讲述一下这个模型,希望可以帮助大家更好的理解性能测试有关的知识

    不过,在这篇文章中,我将会尽量的只描述模型本身以及相关的一些扩展,而具体如何将这个模型完全同性能测试关联起来,我不会全部说破,留下足够的空间让大家继续思考和总结,最好也一起来对这个模型做进一步的完善和扩展^_^ 我相信,当大家在思考的过程中有所收获并有所突破时,那种快感和收获的喜悦才真的是让人倍感振奋而且终生难忘的 ^_^

    当然,我要说明的是,这个模型仅仅是1个模型,它与大家实际工作中遇到的各式各样的情况未必都可以一一对应,但是大的方向和趋势应该是一致的。 

    相信大家都进过或见过理发店,一间或大或小的铺面,1个或几个理发师,几张理发用的椅子和供顾客等待的长条板凳。

 

在我们的这个理发店中,我们事先做了如下的假设:

 

1. 理发店共有3名理发师;

2. 每位理发师剪一个发的时间都是1小时;

3. 我们顾客们都是很有时间观念的人而且非常挑剔,他们对于每次光顾理发店时所能容忍的等待时间+剪发时间是3小时,而且等待时间越长,顾客的满意度越低。如果3个小时还不能剪完头发,我们的顾客会立马生气的走人。

 

  通过上面的假设我们不难想象出下面的场景:

  1. 当理发店内只有1位顾客时,只需要有1名理发师为他提供服务,其他两名理发师可能继续等着,也可能会帮忙打打杂。1小时后,这位顾客剪完头发出门走了。那么在这1个小时里,整个理发店只服务了1位顾客,这位顾客花费在这次剪发的时间是1小时;

  2. 当理发店内同时有两位顾客时,就会同时有两名理发师在为顾客服务,另外1位发呆或者打杂帮忙。仍然是1小时后,两位顾客剪完头发出门。在这1小时里,理发店服务了两位顾客,这两位顾客花费在剪发的时间均为1小时;

  3. 很容易理解,当理发店内同时有三位顾客时,理发店可以在1小时内同时服务三位顾客,每位顾客花费在这次剪发的时间仍然是均为1小时;

  从上面几个场景中我们可以发现,在理发店同时服务的顾客数量从1位增加到3位的过程中,随着顾客数量的增多,理发店的整体工作效率在提高,但是每位顾客在理发店内所呆的时间并未延长。

  当然,我们可以假设当只有1位顾客和2位顾客时,空闲的理发师可以帮忙打杂,使得其他理发师的工作效率提高,并使每位顾客的剪发时间小于1小时。不过即使根据这个假设,虽然随着顾客数量的增多,每位顾客的服务时间有所延长,但是这个时间始终还被控制在顾客可接受的范围之内,并且顾客是不需要等待的。

  不过随着理发店的生意越来越好,顾客也越来越多,新的场景出现了。假设有一次顾客A、B、C刚进理发店准备剪发,外面一推门又进来了顾客D、E、F。因为A、B、C三位顾客先到,所以D、E、F三位只好坐在长板凳上等着。1小时后,A、B、C三位剪完头发走了,他们每个人这次剪发所花费的时间均为1小时。可是D、E、F三位就没有这么好运,因为他们要先等A、B、C三位剪完才能剪,所以他们每个人这次剪发所花费的时间均为2小时——包括等待1小时和剪发1小时。

 

原文转自:http://www.ltesting.net