▲今天我们生活中与人相处!最重要的就是:人际关系。
◎为何很多夫妻相爱容易,相处难?
其实相处不难,只在于你是否有方法。
◎ 我常常会问学员,今天你去卖东西!
请问谁是第一商品?大家会回答:“我!”当然是我们自己!
当然先得推销自己!请大声的说:就是我!
◎问题是你和别人关系如何才能建立好呢?如何才能销售自己?
◎人际关系是:没关系,要找关系!
有关系,要拉关系!
再没关系!要发生关系!(别想歪了。是:发生好的关系)
▲ 人际关系建立,是有方法的:
1、 心理学的人际关系中最重要的定律,就是:
黄金定律:你希望别人如何对待自己,你先去如何去对待别人。
为何是黄金定律,告诉我们像黄金一样是永恒不变的。
也就是将心比心,别人才能感受你的真诚。就象那句广告词:
“你好,我好,大家好,才是真正好!”
先考虑:你好,才能我好;你不好,我那能好!
2、 互惠定律:想要给别人好印象,你先要对别人有好的感觉。
有人问我,若我对他没好感觉,但又必须面对他,怎么办呢?
那只有运用“假装”:假装你对他有好感!假装他准备给你一百万,相信你的感觉马上180度就转变。
3、 提升别人自我价值:使对方感觉得很重要!
(1) 从友善的态度开始。
(2) 最好的方法就是真诚的 肯定、肯定、再肯定!! (请大声念出来!) 真诚的 赞美、赞美、再赞美!! (请大声念出来!)
(3) 三不:不批评、不责备、不抱怨!!
4、 记住对方姓名:对他而言,世界最好的声音,就是他的名字。
李嘉诚年轻时在酒楼当服务生时,用一个本子,把顾客姓名、喜好的点心或常点的菜、和座位的习惯记下,下次来马上服务到位,结果很受顾客喜爱,连小费都收的比别人多!记下后多背几次。
5、 多谈对方感兴趣的话题:把焦点放在对方兴趣上,有句话是:
“话不投机,半句多。” 我们与自己父母和小孩有代沟,那个沟,是我们挖的,因为谈话交流一定是彼此关心话题不同产生隔阂!产生不愿意谈!
总之,这就是俗语说的“见人说人话,见小孩说小孩话。”
6、 尊重他人意见:
以前我有位学生到我家,不管我说什么?他都是回答:对的!戴老师你说的有道理!不管我说什么?他的回答就是:对的!戴老师你说的有道理!
后来我觉得他说的也有道理!
你尊重我,自然我也尊重你!
尊重、尊重、再尊重!! (请大声念出来!)
7、多站在对方立场着想:
(1)、什么是别人真正想要的?
(2)、如照你的意思去做,对方会有何好处?
8、沟通中应注意:
(1)多问:少说,多了解对方,多问,也可以代表,我们对对方的关心。
(2)多听:多了解对方话的背后的含义和动机。
(3)多看:多看对方表情和肢体语言的含义。
(4)真诚的表现出对对方的赞美、欣赏和感谢!
(5)想好再回答!
希望多练习,你一定看到,你将成为到处受人欢迎的人!人脉就是钱脉, 到时,人缘和财富,挡都挡不住。
原文转自:http://www.kuqin.com/ruhe/20080704/10425.html