软件测试员的思考问题方式[6]

　　软件测试员的思考问题方式[6]   软件测试

　　为了明智地运用试探法，请注意：试探法中并没有智慧，智慧来自测试员。试探法所能够做的，只不过就是为测试员的思考提出建议。盲目使用自己并不了解的试探法并不是好的测试实践。在收集测试方法时，要了解每个方法背后的原理，以及更适用和不太适用的条件。

　　经验12,测试员不能避免偏向，但是可以管理偏向

　　测试员是有偏向的,这使得测试员选择一部分测试的可能性要比其他测试大。如果有一个很长的编辑字段，测试员也许更可能输入诸如1111111111，而不是3287504619，因为输入字符重复的字符串，要比从0到9随机选择数字更容易。也许这是一种很小的偏向，但仍是一种偏向。更糟的偏向是，大多数测试员倾向于测试最可视的功能,不管是不是最重要的功能。此外,大多数测试员还倾向于考虑认为与自己类似的用户,倾向于使用非常简单、非常荒谬的输入，而不是具有中等复杂度的现实输入。

　　以下是一些常见偏向：

　　·同化偏向。更有可能把未来的测试结果解释为总体上证实自己对产品的看法。

　　·证实偏向。更有可能关注确实会证实自己对产品看法的测试结果。

　　·可用性偏向。如果头脑中已经想到一种用户以某种方式操作的场景，则更 有可能认为这种操作更常出现。

　　·最初印象偏见。更信任所做的第一次观察。

　　·最新印象偏见。更信任所做的最近一次观察。

　　·框架效应。对错误报告的反应与措辞有很大关系，不管其真正含义如何。

　　·知名偏向。把碰巧认识的用户意见放在更重要酌地位。

　　·表达偏向。期望较小的问题也许有较小的原因，而严重问题会有大原因。

　　测试员不能避免这些偏向，因为这些偏向在很大程度上已经固化在头脑中。测试员能够做的是管理偏向。例如，只需通过研究偏向并在实践中注意，这样在思考时就可以更好地进行补偿。多样化也可以抵御过强的偏向。如果测试员集体谈论测试问题，可以将一个测试员的偏向降低到最低限度。

　　根据定义，试探法也是一种偏向。使用试探法，是因为其偏向可以以比较好的方式引导测试员。

原文转自：http://www.ltesting.net