软件测试工程师持续短缺 叫好但不叫座[1] 软件测试工程师
“这软件测试人员都到哪去了!都招了半年了,怎么还没有人?!”经理着急的吼叫还回响在走廊里。“这十几万年薪的诱惑力,不是根本不合格就是伪装着来面试开发的!测试人员怎么就这么缺呢?”
相信很多IT公司的招聘经理都遭遇过这样的场景
近年来,软件测试人员迅速窜红,是当今最受IT企业青睐的人才,与3G人才、动漫人才等共同成为目前国家重点培养的对象。虽然近几年计算机专业毕业生数量增多了,加之不少培训机构加大突击培训力度,IT 行业的某些人才已严重过剩。但是,主体职业中软件测试工程师却很受企业欢迎,一直名列“最新需求”前三名。
缺而复缺
是什么原因造成了软件测试方面人员持续的短缺呢?人才的严重稀缺,让软件测试人员的工资也水涨船高,通常而言这会引来技术人员的转向,为何我国“测试工程师不足”的局面仍没有改变,缺而复缺?……带着这些问题,记者采访了网迅(中国)软件公司QA高级总监 朱少民先生。
朱少民认为国内客观因素决定了软件测试人员比较缺乏。在过去二十多年,国内大多数软件公司主要是针对特定客户开发定制的、一次性的软件系统(暂且称为“软件项目开发”),而从事于通用性的软件产品开发的软件公司很少。软件项目开发和软件产品开发,在开发流程上没多大区别,但在开发模式、关注产品质量的程度上有很大差别。项目开发一般都建立在很好的客户关系上,公司的主要精力集中在功能实现上,往往忽视了软件的质量。而通用的软件产品销售或服务,主要靠质量取胜,所以在开发时非常关注质量,在软件测试上的投入自然就会大。“有一个例子说明,过去我公司招进来的几百名测试人员之中,在进入公司之前曾从事过规范的、专业的测试工作的工程师,大概只占5%,95%都是靠自己培养的。”
人才的严重稀缺,让软件测试人员的工资也水涨船高,通常而言这会引来技术人员的转向,然而我国“测试工程师不足”的局面仍没有改变,缺而复缺。实际上“物以稀为贵”只对富有经验的专业测试人员成立。从平均数看,软件测试人员的工资还是低于软件设计、编程人员的工资。
造成这种现实的原因有两点:首先是软件企业对人才认识存在误区、偏见,不能在很短的时间内被消除;其次,由于大量外资企业进入中国,互联网第二个春天再现、软件即服务(SaaS)模式的兴起,人才市场上对软件测试人员的需求越来越大,但真正合格的软件测试人员不多、增长不快,大学的计算机教育和实践脱节,所以许多没有软件测试经验的人员被录用来从事软件测试,从而从侧面支持了某些偏见的成立,例如,认为不管什么样的技术人员都可以从事软件测试,似乎进入一个相对的恶性循环,使“合格的测试工程师不足”的局面没有实质性的改变。软件测试
挑兵选将
软件测试人员的招聘是相对比较困难的,正如上面所说,国内软件业的某些偏见依旧很重,许多有编程经验的技术人员不了解企业的需求、不能真正了解测试,多数人不愿意从事软件测试。在这样一个既定事实的情况下,企业在招测试人员方面该如何挑兵选将以应对这种局面呢?朱少民以从事软件开发、管理近20年的经验和感触分析了这个问题。
“作为软件企业面对格局的解决方案之一是,首先通过有竞争力的薪水招到一位合格的测试经理和2~3位资深的测试工程师,然后其它名额用于招聘那些有一定编程经验、理解和沟通能力强、Smart的技术人员。依赖这现有的3~4名测试工程来对其它新人的强化培训,使他们早日走上测试岗位,进一步通过实践去锻炼,以获得应有的测试人力资源。”
在朱少民看来,在现今的情况下想“招进来的测试人员都是有很好经验的测试工程师”不太现实,也不能过多依赖于社会培训出来的测试人员。因为从目前培训市场看,多数培训机构的软件测试培训质量还不能让人十分满意,达不到要求。
“比如,我们公司每年所招聘的几十名测试人员中,没有一位是来自于社会培训机构的学生。”软件测试人员的成长,的确依赖于开发过程、实践环境和真实项目锤炼等。再说,国外做培训的讲师多数是五、六十岁的人或退休人员,具有20~30多年的从业经验,而国内的培训师大多数很年轻,从业时间很短,有的培训老师甚至是刚毕业的。朱少民说。