软件测试报告是软件测试员的主要工作产品

将软件测试的问题呈现给他人，就是通过你的测试报告（这里的报告是指对问题测试的描述），它是测试员的主要工作产品，如果报告写得好，则声誉高。

        有不同类型的测试报告，即面向不同的读者。

        面向程序员的测试报告，通常是放到测试管理工具中流转到程序员，这时要注意几点：

1、  客观描述现象，列出具体测试用例。

2、  可以提供一些分析和建议，但不要作出评价。

3、  对测试中没有再现的现象，也要作出说明，以期引起注意。

        面向生产例会提供的测试报告，通常由测试经理带到会上，这时要考虑：

1、  有综述性地统计信息，反映全貌；

2、  要重点突出，以便软件测试经理能在较短的时间里向会议表达重点事项。

3、  要有分析，并提醒相关问题（如，培训方面），使报告更有价值。

        面向管理层的测试报告，一般是综述性报告，用于判断质量情况，做出相关决策。

        这时的报告要考虑：

1、  有分析模型（公司要有自己的模型），有判断和结论。

2、  与历史数据有比较，评估风险。

3、  是一定范围的集体意见的反映，也反映其它项目相关人的意见（作为代言人）。

        公司对各类测试报告要有模板和写作要求，并通过这些指引，培养一致的风格，有利于报告的理解。
        看一个对话：为何这么明显的问题没有报告出来？我以为别人已报告了这个问题。

        因此，不要假设明显的程序错误已经写入报告。大家都有这种假设时则会遗漏。

        设计错误谁来报告？当然还是由测试员来报告。测试员的测试可以作为设计的后期评判。为了能对设计进行测试，测试组只要有一定比例的领域专业人员

原文转自：http://www.ltesting.net