“假如存在没有任何错误的程序,那么世界也会不复存在。”因错误而存在,因修正错误而存在,这就是软件测试工程师的存在之道。虽然测试不是解决错误的根本举措,但却是必须的手段。
软件测试工程师(Software Testing Engineer)的主要工作职责是,理解产品的功能要求,并对其进行测试,检查软件有没有错误(Bug),决定软件是否具有稳定性(Robustness),写出相应的测试规范和测试案例。简而言之,软件测试工程师在一家软件企业中担当的是“质量管理”角色,及时纠错及时更正,确保产品的正常运作。据有关调查数据表明,目前国内许多软件企业内部的测试人员和开发人员之比在1:5,与国外软件业1:1的比例还相去甚远。
门派技能:
软件测试工程师主要职责为:
1、负责项目/产品的测试工作,分析产品需求,建立测试环境和计划,保证产品质量以及测试工作的顺利进行;
2、按照软件工程规范和项目管理流程,实施、管理和知道软件开发不同阶段的各种测试,并提交测试报告。测试的计划安排包括人员安排、进度、使用的软硬件环境、测试的流程等;
3、提交测试报告,并撰写用户说明书;
4、参与软件测试技术和规范的改进和制定。
入门资质:
一般需要至少专科学历,一到两年测试工作经验。要熟悉软件的测试技术、方法、流程、测试文档,若想进一步提升,还要熟悉自动化测试的流程、管理及深层开发(包括测试框架等);了解若干主流测试工具,如功能测试工具WinRunner、QuickTestPro,性能测试工具LoadRunner,配置管理工具TestDirecter, Visiual Source Safe等;熟悉一些主流的软件工程方法论和思想,如RUP、CMM、CMMI、XP、PSP、TSP;了解软件工程,软件生命周期模型基础,了解软件配置管理;能够根据不同企业的产品特点,要求了解相应的开发测试方法。对于资深的软件测试人员,有些企业还要求其本身有自主开发测试工具的能力。
由于需要与开发人员及时沟通,因此作为一个出色的软件测试工程师,还需要有良好的沟通技巧以及优秀的言语表达能力,具备良好的团队合作精神。
入门经:
1.缜密的逻辑思维能力
为了应对软件使用者千差万别的使用习惯和软件在使用过程中出现的各种现象,软件测试工程师应该具有逆向思维能力,能够以用户的角度出发,捕获一切可能性,对细节有不同寻常的关注能力。此外,软件测试工程师还要有穷追到底的精神,并且要善于沟通和撰写各类专业报告。
2.出色的沟通能力
要成为优秀的软件测试工程师,要具备出色的沟通能力和表达能力,既能够和技术开发人员沟通无碍,又能用简洁明了的话语向客户、管理者等这些非技术人员阐述系统在哪些方面还有缺失有待改进。在同开发人员的沟通过程中,要注意沟通技巧,提高沟通效率,和开发人员保持良好的人际关系。当测试人员发现软件有问题时,不仅需要跟开发人员沟通,找到问题出在哪儿,阐述自己挑错的理由,有时候甚至要提出解决方案,直接参与前期需求和代码的修改。一个优秀的软件测试工程师能够适时地站在各自的立场上考虑、解释并解决问题,从而尽量避免冲突和对抗。 [Page]