Web 易用性大师 Jakob Nielsen 访谈录 软件测试
COMSHARP CMS 写道:他被纽约时报称为“Web 易用性大师”,被 Internet Magazine 称为 “易用之王”,1995年以来,他通过自己的 Alertbox 邮件列表以及 useit.com 网站,向成千上万的 Web 设计师传授 Web 易用性方面的知识,尽管他的一些观点可能带来争议,至少在 Web 设计师眼中,他是 Web 易用性领域的顶尖领袖,他的名字叫 Jakob Nielsen, 本文是 WDD 网站对他做的专访。
能否谈一下你自己,你是如何进入这个领域的?
我1983年就进入易用性这个领域了,我的第一个项目是大型机上的基于字符的界面。后来则主要研究图形用户界面,比如我和我的学生做了很多 Mac 软件的研究,那时的 Mac 软件还不够好用。我早期的经历对以后的研究很有帮助,因为早期的 Web 界面和 IBM3270 大型机程序差不多。
总的来说,对于一个这方面的专业人士来说,在各个时代的计算机系统上的经历是很有用的,因为你可以在宏观的人类行为的发展趋势中看问题。
我技术生涯的前十年主要解决两个问题,怎样让那些易用性方法更广泛地应用;适应那些那些大打折扣的易用性以及如何改善在线信息的易用性。鉴于此,我后来在1989年写了自己的第一本关于超文本的书(1990年出版),以及一本在软件项目中被广泛采用的易用性工程教材。
1994年,我开始研究 Web 易用性,刚好将这两种兴趣融合在了一起,早期的 Web 易用性很有趣,人们评批它,说这不能用在 Web 上,因为这是给软件程序用的。
相反,近年来,那些易用性的对立者们开始声称这些研究只能用于 Web,无法推诸程序以及 AJAX 这些,于是人们总是想着法子忽略他们的用户。当然,现实是,易用性对任何拥有用户界面的东西都适用,不管是网站,程序,手机,DV 还是其它的什么。具体的规则可能不同,但总的原则都源自人类10000 多年来形成的思维方式。
近年来宽带发展迅猛,我们是否还需要关注页面尺寸和加载速度?
是的,但已经不象 28.8K 拨号上网时代那样苛刻了。