资源优化是企业提高利润的重要手段,它能够帮助企业建立一种新的管理体制,能实现企业内部的相互监督和促进,并保证每个员工都能自觉发挥最大的潜能。
四川长江液压件有限责任公司(以下简称“长液公司”)信息中心主任熊涛认为:“ERP不是终点,而是一条起跑线。企业实施ERP是整个管理变革的开始。企业是否实施ERP系统,什么时候实施,取决于企业的性质、规模、发展及经营战略战术需求。”
长液公司是中国原500家最大机械工业企业之一的长江液压件厂实施改制后组建的一个大型现代化民营企业,主要生产液压缸、齿轮泵、齿轮马达、多路换向阀、液压机具、液压系统等液压产品。产品广泛应用于工程机械、冶金矿山机械、建筑机械、农业机械、铁路机械、特种车辆、船舶工业、军事工业、航天航空工业等领域。长液公司从2003年就开始着手搭建公司信息化系统的体系架构,形成了企业“一把手”工程后,于2004年年初启动了ERP系统的建设。
“铁三角”选型
选择正确的信息系统是信息化能够发挥足够效用的决定性因素。熊涛认为,企业在选择软件时,应以管理层为主,从企业的战略需求出发,将企业自身的实际需求与软件系统进行尽可能完美的匹配,从而选择出适合自己的ERP系统。熊涛把这个过程归纳成两个步骤 :一是成立选型小组及项目小组,二是选择适合的软件厂商和软件。
ERP管理软件所要解决的不仅是技术问题,更是企业的管理问题。而企业的管理问题则与企业高层领导、部门中层领导的职能息息相关。因此,合理的选型小组应该是由公司的高层领导挂帅,各主要业务部门领导参与,IT部门牵头。高层领导把握的是该管理软件的管理思想与自身企业的匹配程度、IT合作伙伴的长期发展能力等;各业务部门领导把握的则是该软件和自身部门需求的适应度;IT部门把握的是该软件技术和总体架构的合理性,以及未来发展的可扩展性等。只有三方紧密地结合才能铸造出“铁三角”的选型组。
来自一线CIO的忠告
● ERP不是终点,而是一条起跑线;
● 选择软件只买对的,不买贵的;
● 业务流程重组按照“流程最短和并行”的原则。
——四川长江液压件有限责任公司信息中心主任 熊涛
公司、软件、实施、服务、价格构成了选择供应商的多个环节。熊涛认为,软件提供商本身应具备先进、完善的管理,才能保证他们所提供的不仅仅是一套ERP软件,而是一套科学的、适合的管理思想。其次,一个好的IT厂商需拥有长期发展的能力。成型的ERP软件不可能完全满足客户的所有需求,而是牵扯到二次开发的问题。一个实力雄厚的公司,如果想在ERP行业长远发展,技术力量必然雄厚,自然在解决客户化定制的问题上相对容易。
“选择软件只买对的,不买贵的。软件好不好,关键在于它适不适合本企业的实际需求,能不能达到预期效果。”熊涛说。
以“流程最短和并行”为原则
企业要成功地实施ERP,必须同时进行业务流程重组(BPR)。根据企业战略及所选的ERP软件,设定合适的BPR目标。熊涛表示:“绝大多数BPR不仅仅是改变业务流程,而是伴随着组织体系、业务结构以及企业文化的变革。因此首先要设定恰当的目标,量力而行,进行适合自己的改造,并不是为了让ERP软件运行起来而盲目地改变企业的流程。”草率的流程调查往往会引起后遗症,一旦信息系统投入使用后再发现问题,就需要再次花费大量的人力物力进行修正,最终很可能导致ERP项目的失败。