变化是不可避免的

      变化是复杂的企业数据库和应用环境中唯一不变的特征。理解变化的结果和如何正确地管理它们，能够帮助数据库管理员，准备变化实施和测量这些变化给系统带来的正面（或者是反面）影响。通常，有计划地变化，管理员可以期望得到正面的结果，而没有计划地变化能够对整个系统健康，引起意想不到的或负面的影响。举一个有计划地变化带来性能改善的的例子，根据Oracle 10g PL/SQL的文档，从Oracle 9iR2升级到Oracle 10g能够产生2.5倍的中等程度的性能改善。然而，存在异常，大部分经验丰富的DBA能够记得OS或数据库升级会引起主要的性能问题或故障。一般来说，有计划地变化应该能够改善系统，尽管偶尔对系统健康会发生非常大的负作用。IT部门快速发现并解决问题的能力，对于维护好的系统健康是至关重要的。在这篇文章中，衡量系统的健康状况在如下几个方面：功能性，可用性，扩展性，稳定性，管理性，安全性和性能。

变化是成功的关键

      结当业务系统变得反应缓慢，没有效率，过时，或者不可用时，这将减少有效操作业务的能力，对于公司产生的是消极影响。IT部门正在寻找一种方法，通过实施积极有计划地变化的有效方式，改善整个系统健康，减少没有计划地变化所带来的消极影响。一句话，业务必须不断适应有效的操作，并且在市场中具有竞争力。

      通常改善系统健康，可以有计划地变化比如：OS升级，安全补丁，内存或者CPU升级和数据库升级。实现这些变化是重要的，并且公司通常通过投资金钱和宝贵的人力资源研究和部署这些变化来估算风险，创建性能良好的系统环境，给最终用户提供有效服务。正确地实施这种变化经常被看作一项投资，并带来收益。最终用户系统操作效率越高，用户对业务的需求越满足且生产力也越高，这就提高了公司产品和服务的质量，最终公司的股票值也就升上去了。

      没有计划地变化会对系统健康产生不利的影响，例如一定字段的意外删除或覆盖，数据库索引的删除，启动错误配置文件和人为错误的数据库或监听过程，包括程序bug和数据入口错误。

      不管是有计划地变化还是无计划地变化，测量变化对于系统的影响很重要的。例如，当计划硬件升级，负责该任务的IT部门将告诉管理部门升级能带来哪些改善。管理部门将衡量这些改善和实施变化所需的投资成本，确定变化是否有好处，或者以后应该避免什么。

      同样地，无计划地变化也能提高IT 部门的能力，这种能力可以快速地发现这些变化；能够显著地改善IT部门迅速解决问题的能力，以便能在变化对系统性能和最终用户生产力产生负面影响之前解决它。

      现在IT部门是如何从有计划地变化中测量和报告有益的结果呢？

对有计划的变化进行测量的好处

      在现在的环境中测量有计划地变化所带来的好处是一件令人畏缩的工作。很多IT公司只能大约估计实施这些变化带来的好处，即使对于最重要和成本最高的项目也是如此，在这些项目中测量变化带来好处的信息是最有价值的。没有合适的数据收集和历史报告产物用于测量与变化相关的有利与不利影响，要收集有用的分析指标用于保证结果对系统影响比较小是几乎不可能。

原文转自：http://www.ltesting.net