财务会计、资产负债表、财务报告,成本分摊象X射线检查一样,可以看出公司经营的内部“骨骼”情况。但是心脏病、癌症和帕金森综合症这些常见死因不能使用X射线检查出来。营销失策和创新失败同样也只会在问题发生以后记录在财务报表上面。
—Peter Drucker
随着组织中项目管理越来越盛行,项目管理的价值被用来判断对项目发起的投入必要性。过去大多是事例都是涉及项目如何成功的故事。项目管理执行的商业判断依赖于项目投资回报的计算。
但是ROI的计算并不能完全反映项目管理的真正价值。项目管理产生的其它的更多的有形或者无形的价值并没有显示在ROI的计算中。
人们在讨论和研究中,如今项目管理执行应该用公司(组织)产生的价值的更广泛的眼光看待。其中许多公司都使用平衡计分法的方法,并且平衡计分法应该用于研究和判断项目管理的价值。
项目管理文化
不断获得项目成功所需要的公司环境最终由高水平的管理创造。
部门的管理或项目的定义,结构和执行,对于项目的成败起到极其重要的作用,并且也将决定整个公司的成败。有效的项目管理文化对于有效的项目管理非常关键。
但是怎样才能建立和发展公司的项目管理文化呢?
所谓文化就是公司上下对信念、价值追求的共识。这种文化深深嵌入在公司的政策、制度、运营、流程和日常工作中。为了影响、指导员工的信念和价值观,有效地项目管理文化产生并通过改变(创造)每天发生的操作路程和日常工作,通过建立和执行项目管理理论,鼓励和奖励进步的行为和做法,改变工作习惯,来影响项目项目管理的文化。
有效项目管理文化不仅包括执行项目管理的理论,而且包括项目管理的执行艺术上,也包括公司真正针对项目管理哲学的公司转化。
这种变化有时是结构上,但是其通常包括管理经营的新方法:项目是公司任务的自然产物。项目是公司执行任务的方法,也是公司在激烈的市场竞争中,达到目的的方法。
什么是项目管理文化?
确定文化发展水平使用项目管理成熟度的级别描述和衡量。项目管理成熟度模型反映了公司制度操作流程和运作发展和建设的程度。