强调运作A/B测试的效益。告诉他们,测试将有助于确保访客愉悦心情,这样他们更有可能购买东西,注册帐户,或下载资料。
要强调花一点时间和金钱做一个良好的分离测试会给未来网站带来更高的成交率。还要强调,长远来说一个良好的分离测试是节省了时间,因为,一旦网站运行,测试很大可能会减少设计的波折。
简易的A/B测试工具
前文已经提到,有很多很优秀的工具可以管理你的网站设计的A / B测试。这里列出一些最好的(如果你发现有更好的,欢迎提出建议):
Google Website Optimizer
谷歌的Website Optimizer 作为谷歌分析的一部分,是一个免费工具,可以运行A/B或多元测试。他们提供了说明,教你如何测试和如何获得最好的结果。
Visual Website Optimizer
Visual Website Optimizer是一个容易上手的A/B测试工具,很多企业和机构使用。你只需创建多个版本的网站,确定你访客目标(下载,注册,购买等),然后在不同版本之间的切换流量。有一个免费试用版本,可以运行访客多达1000的单次测试; 付费帐户最低49美金/月(访客达1万,可以有3个同步测试)。Visual Website Optimizer也有其他免费的工具(即使没有使用他们的服务): A/B Split Test Significance Calculator, Landing Page Analyzer, A/B Ideafox – Case Study Search Engine, A/B Split以及Multivariate Test Duration Calculator。
Vertster
Vertster专门做多变量测试,不只是A/B测试。他们最大的优势是他们的代理可以提供私人标签,因此你可以提供作为你自己的测试解决方案给到客户。
Press9 A/B Testing Joomla Plugin
这个插件可以让你在Joomla运行A/B测试,无须其他外部服务器,而且易于使用,并且可以测试Joomla网站的任何元素。
Amazon Mechanical Turk
虽然不是一个专门的A/B测试工具,Mechanical Turk可以很容易找到A/B或多元测试的访客,一般只需要几分钱一个访客。不过这个测试需要你处理技术方面,但它可以解决寻找测试主体的问题。
Split Test Calculator
对于数学上的挑战,如果你的站点访客总数不够稳定,这个简单的计算器可以告诉你测试中哪个表现最好。只需输入访客总数和以及每个群体访客的目标数量,就会计算出哪一个更好。
ABtests.com
ABtests.com允许设计师分享自己的A/B测试成果,当然也可以查看其他人的测试结果。这样设计和开发人员都可以学习别人已经做过的尝试,而这些分享成果可以帮助别人。
一个替代选择
作为替代方案,你可以随时使用任何普通可用的测试工具来执行A/B测试,即使他们没有正式提供这样的服务。你所需要做的只是设置两个测试,并监测每个的结果。如果你原来已经有自己最喜欢的可用测试工具,而只是想扩展到A/B测试,这是一个很好的选择。如果你还没有用过,这里有一些是可以考虑使用的:
Concept Feedback
Crazy Egg – 提供热图
Usabilia – “微型”可用性测试
Silverback 2.0
多元测试
多元测试类似于A/B测试,但包含更多的选择。凡A/B测试比较两个版本,多元测试可能测试三个,四个或五个不同的设计。
如果你需要多元测试而不仅仅是简单的A/B测试,最好每次测试只有一个元素。事实上,测试中你选择的元素越多,结果的解析就变得越复杂,这些复杂性只有因为超过单元素的测试才加剧。
如果你的客户不确定网站设计要做出什么样,那多元测试就显得特别管用。你可以测试两个或三个完全不同版面的网站设计,看看哪一个表现最佳。
然后你可能需要在最佳设计中对某些特别元素做A/B测试,以确保其尽可能的最优化。
回顾
以下是一些运作A/B测试时,你需要记住的要点:
每次只测试一个地方(元素)。
保留足够的测试时间。
使用有效的工具才简化A/B测试。
使用测试结果帮助客户进行更优的决策