ERP功能测试最佳实践[1]

　　ERP功能测试最佳实践[1]   软件测试

　　介绍：企业资源规划(ERP)软件应用为企业提供管理大规模关键业务功能的能力，包括产品规划、部件采购、库存维护、和供应商的互动交流、提供客户服务，以及订单跟踪等。有些ERP解决方案还可能包括一些财政和人力资源方面的应用模块。尽管这些应用通常不会直接生成效益，但是它们能让企业以一种有效的、切合实际的方式使用现有的客户数据，帮助合理化企业的业务活动，为企业新的和当前的客户提供高质量的服务。

　　ERP应用通常使用一个单一的、中央数据存储器来服务于所有的模块。因此，当这些应用产生了性能问题时，很有可能影响到使用同一存储器的所有业务领域。ERP和共享数据结构间的这种关系决定了它必须实施稳固的测试和监测程序才能确保企业关键应用的健康运行。

　　目录

　　介绍

　　步骤1：初始规划和收集需求

　　步骤2：定义测试目标和选择合适的测试

　　步骤3：定义目的，以满足测试目标

　　步骤4：发现功能测试案例

　　步骤5：文档记录关键的业务流程

　　步骤6：开发模块化的测试组件

　　步骤7：建立测试实验室

　　步骤8：掌握和利用“冒烟测试”

　　步骤9：执行回归测试

　　步骤10：分析缺陷和创建测试报告

　　ERP应用的功能测试

　　由于业务流程交易跨越企业中的多个部门和区域，并且涉及ERP应用本身的多个模块，因此测试ERP应用应该采用一种整体的方式。当验证这些业务流程的功能时，关键在于捕获自动化测试解决方案中的业务流程测试，用于实现快速的测试重复。由于ERP应用跨越多个业务领域，存在不可避免的复杂性，因此，对每个ERP应用以及每个应用发布版本展开功能测试是非常重要的。

　　每个ERP实施中都会面临的主要挑战之一就是确保应用在上线之前能满足所有的业务需求。关键在于测试和验证这些应用的运作情况是否符合设计要求。在数千个客户实施基础上，美科利已经编纂了一套最佳实践，来确保关键业务应用的功能。在下文中将详细描述10个关键步骤，使用这些步骤能为企业的关键ERP应用来设计和实施有效的功能测试程序。

　　步骤1：初始规划和收集需求 在任何一个环境中，功能测试的最重要阶段之一就是规划。对于ERP应用来说，这个步骤就更为重要了，因为其中涉及环境的复杂性以及推动这些应用实施的错综复杂的业务需求。不完善的规划可能导致失望的结果和不完整的测试覆盖面。经过深思熟虑的规划使您能避免一种“垃圾进，垃圾出(garbage in, garbage out)”的局面，使企业能衡量和最大化他们的测试工作，获取更多的投资回报(ROI)。

　　许多公司购买预先打包的ERP解决方案，希望能实现业务管理各个领域的快速整合。然而，这种被称之为“vanilla”的ERP打包方案必须经过客户定制，才能部署到它所要支持的业务中去。从逻辑上来说，收集需求是规划阶段的起点，因为开发人员通常根据需求来定制ERP应用;测试人员使用它来测试系统和客户定制项目;而最终用户使用它进行用户接受测试和终结测试。通过提前仔细地定义需求，测试人员可以规划和管理那些更加注重业务需要的测试。接着，需求可以同测试和实际测试结果(被识别的缺陷)相结合，以全面覆盖所有的功能测试。

原文转自：http://www.ltesting.net