传统ATM可用性测试报告

发表于:2009-04-22来源:作者:点击数: 标签:ATM传统

ATM交互模式改造——传统ATM可用性测试报告(上)

中国工商银行ATM自动取款机用户界面可用性调查与分析

作者:吕磊

 

摘要:这项研究目的在于测定现在投入使用中的中国工商银行ATM自动取款机用户界面在交互上的真实使用情况,发现其中存在的问题,并为之后的改进设计提供可用性测试方面的资料。通过对模型界面的模拟操作,利用边做边说测试方法,根据参与测试者的表现和意见,对该使用界面进行综合的评定并得出改正意见。除此之外,ATM取款机的交互流程关系被探讨。

 

原文转自:http://www.ltesting.net