程序测试规范(7)

　　表格

　　需要验证表格是否设置正确。用户是否需要向右滚动页面才能看见产品的价格?把价格放在左边，而把产品细节放在右边是否更有效? 每一栏的宽度是否足够宽，表格里的文字是否都有折行?是否有因为某一格的内容太多，而将整行的内容拉长?

　　回绕

　　最后，需要验证的是文字回绕是否正确。如果说明文字指向右边的图片，应该确保该图片出现在右边。不要因为使用图片而使窗口和段落排列古怪或者出现孤行。

　　功能测试

　　链接

　　链接是使用户从一个页面浏览到另一个页面的重要手段。对于每个链接，需要验证两件事情： 一是该链接将用户带到它所说明的地方，另外就是被链接页面是存在的。这句话听起来有些问题，但是有很多多站点的内部链接都是空的。这实在是无法忍受。

　　表单

　　当用户通过表单提交信息的时候，都希望表单能正常工作。如果使用表单来进行在线注册，要确保提交按钮能正常工作，当注册完成后应返回注册成功的消息。如果使用表单收集配送信息，应确保程序能够正确处理这些数据，最后能让顾客能让客户收到包裹。要测试这些程序，需要验证服务器能正确保存这些数据，而且后台运行的程序能正确解释和使用这些信息。

　　数据校验

　　如果系根据业务规则需要对用户输入进行校验，需要保证这些校验功能正常工作。例如，省份的字段可以用一个有效列表进行校验。在这种情况下，需要验证列表完整而且程序正确调用了该列表(例如在列表中添加一个测试值，确定系统能够接受这个测试值)。

　　Cookies

　　很多用户喜欢甜食，但是开发人员喜欢 web cookie (小甜饼)。如果系统使用了cookie，测试人员需要对它们进行检测。如果在 cookies 中保存了注册信息，请确认该 cookie能够正常工作而且已对这些信息已经加密。如果使用 cookie 来统计次数，需要验证次数累计正确。

　　应用程序特定的功能需求

　　最重要的是，测试人员需要对应用程序特定的功能需求进行验证。尝试用户可能进行的所有操作：下订单、更改订单、取消订单、核对订单状态、在货物发送之前更改送货信息、在线支付等等。这是用户之所以使用网站的原因，一定要确认网站能像广告宣传的那样神奇。

　　接口测试

　　在很多情况下，web 站点不是孤立。Web 站点可能会与外部服务器通讯，请求数据、验证数据或提交订单。

　　服务器接口

　　第一个需要测试的接口是浏览器与服务器的接口。测试人员提交事务，然后查看服务器记录，并验证在浏览器上看到的正好是服务器上发生的。测试人员还可以查询数据库，确认事务数据已正确保存。

　　外部接口

　　有些 web 系统有外部接口。例如，网上商店可能要实时验证信用卡数据以减少欺诈行为的发生。测试的时候，要使用 web 接口发送一些事务数据，分别对有效信用卡、无效信用卡和被盗信用卡进行验证。如果商店只使用 Visa 卡和 Mastercard 卡， 可以尝试使用 Discover 卡的数据。(简单的客户端脚本能够在提交事务之前对代码进行识别，例如 3 表示 American Express，4 表示 Visa，5 表示 Mastercard，6 代表Discover。)通常，测试人员需要确认软件能够处理外部服务器返回的所有可能的消息。

　　错误处理

　　最容易被测试人员忽略的地方是接口错误处理。通常我们试图确认系统能够处理所有错误，但却无法预期系统所有可能的错误。尝试在处理过程中中断事务，看看会发生什么情况?订单是否完成?尝试中断用户到服务器的网络连接。尝试中断 web 服务器到信用卡验证服务器的连接。在这些情况下，系统能否正确处理这些错误?是否已对信用卡进行收费?如果用户自己中断事务处理，在订单已保存而用户没有返回网站确认的时候，需要由客户代表致电用户进行订单确认。

　　兼容性测试

　　需要验证应用程序可以在用户使用的机器上运行。如果您用户是全球范围的，需要测试各种操作系统、浏览器、视频设置和 modem 速度。最后，还要尝试各种设置的组合。

　　操作系统

　　你的站点能否在 MAC 和IBM 兼容系统上浏览? 有些字体在某个系统上可能不存在，因此需要确认选择了备用字体。如果用户使用两种操作系统，请确认站点未使用只能在其中一种操作系统上运行的插件。

原文转自：http://www.uml.org.cn/Test/200706154.asp