软件项目测试经验(3)

　　下面举个例子，这个例子是经常性的一种情况。假设在测试过程中，我们发现了一个阻塞性错误(流程无法继续往下走等类似情况)，是否继续进行测试呢?

　　在项目初期，进行单个或多个模块的测试时：因为可以执行界面测试及熟悉系统，我们可以接受该版本，继续进行测试。这就属于已提交测试内容所能完成的测试。

　　系统测试：基本流程必须走通。如果基本业务流程(主干)不能走通，则需要根据实际情况来灵活处理。(是否暂停测试或继续测试?)如果是整个流程的初始节点失效，没有这个节点的数据，后面所有节点均无法进行，那么这种情况下就只能暂停测试。如果说是分支流程出现阻塞，那么可以考虑继续测试，并且在测试报告中说明该分支未测试。此时不暂停测试，主要是考虑重新集成一个版本的性价比，也就是是否值得重新集成。

　　发布前的确认测试：一旦有阻塞性缺陷，马上停止测试。

　　上面说的是测试过程。下面简单介绍一下我们实际的测试工作。

　　我们的测试组一般是在项目启动时进入项目组的。在项目立项时，项目经理会向测试部经理申请测试资源。经过评估衡量后，测试部经理会安排一个测试人员作为项目测试组长。当项目启动时，测试组长进入项目，开始了解项目用户需求，起草项目测试计划。在到了一定阶段，例如测试设计阶段，测试部经理会根据项目规模以及团队其他人员工作负荷情况，安排其他人进入项目组。一般来说，我们一个项目是2~3名测试人员。在项目进入维护阶段时，则是一个测试人员跟进项目。

　　测试组长根据项目情况及项目阶段计划，定义项目本阶段测试次数。项目经理参考测试组长提供的测试次数建议，以及项目开发的情况，和项目组各个小组负责人沟通后，定义了系统本阶段版本集成时间。在我们的项目里，有一个开发人员兼职做集成人员。在指定的版本集成时间之前的一段时间，各个开发人员将他们的程序提交配置库，由集成人员进行集成(不同语言有不同的集成方式)。集成后，集成人员会简单的进行自测，验证是否集成成功。如果集成成功，就在服务器上给该版本程序打上标签。如果集成不成功，那么返工给相应开发人员修改并重新集成，如此反复直至集成成功。集成成功后，集成人员会提交一份集成说明给测试组长。集成说明内容包括：集成版本路径、版本标签、修改内容、新增内容等。测试组长则根据预先准备好的测试计划开始测试。在开始测试时测试组长会通知项目组测试开始，不允许更新测试环境。测试结束后，也会通知项目组测试结束。

　　在正常情况下，开发组是预定的集成日期的当天晚上集成，测试组第二天开始测试。如果遇到特殊情况需要当天集成当天测试的话，我们的开发人员会等到测试组通知测试结束后，才能离岗。

　　如果在完成计划的测试次数后，系统质量仍不稳定或没有达到预期目标的话，那么测试组长将和PM沟通，相应增加测试次数。

　　关于测试用例的执行，我不知道大家一般是采用怎样的一种方式的。在我原来的团队中，测试用例的主要作用是保证正常功能的测试覆盖率，避免某些功能因为测试周期长而导致测试遗漏。但是我们也采用经验法、试探法、转换思维的方式进行测试，所以，我们一般使用测试用例执行3~4次测试。

　　我们是采用公司自主开发的缺陷管理系统进行缺陷管理的，使用excel、word进行其他测试工件的编写的。

　　在缺陷管理上，整体流程基本类似，但是在缺陷分配上，我们测试人员是直接分配给项目缺陷分配专员，一般是业务分析员担任，由他经过分析后进行缺陷的再分配。对于不修改的缺陷，测试成员需要进行确认，如果不认同可以向相关人员提出自己的意见。在系统阶段确认测试前的2~3天，测试组长会将系统未解决的缺陷清单给项目经理确认，并要求pm提供缺陷应对方案。该文档在系统发布时是作为其中的一份附件。

原文转自：http://www.ltesting.net