软件质量守护——测试管理[2]

　　软件质量守护——测试管理[2]    软件测试　

   　测试方式中普遍存在的问题与点评

　　谈到测试，我们无法回避的是当前软件过程普遍存在的测试问题：

　　1、 手工过多，缺少测试工具，自动化测试方式缺失

　　传统的项目测试还是以手工为主，测试人员根据需求规格说明书的要求，与测试对象进行“人机对话”。随着软件业的不断发展及软件规模的扩大，这种测试的弊端日益明显：

　　· 大量的手工使项目人力成本、沟通成本居高不下;

　　· 人工操作的低效率使项目耗时增加，带来进度风险;

　　· 人员素质及其他不确定因素会影响手工测试的结果，导致差错率的增加。

　　· 在测试过程中，需要对测试案例库进行统一配置管理，项目规模的激增使手工管理案例库的难度日益加大，尤其是在需求变更、回归测试频繁发生的时候。

　　从古到今，当生产率阻碍了生产力的发展的时候，必然会引入更高级的生产工具及方式。项目测试也是这个道理，引入工具，引入自动化测试及管理，是项目测试的一大趋势。

　　2、 缺乏文档测试、检查

　　文档是项目的重要产品之一，产品需求、功能分析、架构设计、详细设计、用户手册、维护手册等等，对于项目的测试、上线、维护等过程起到至关重要的参考、指导作用，所以它们的质量应该是项目重点关注点之一。令人遗憾的是，许多软件项目对于文档的重视只停留在口头上，“编码第一”的观念似乎根深蒂固。

　　随着需求不断变更、补充，业务、技术人员忙于应付，无法腾出精力来进行文档内容的修改及完善，往往是将包含需求变更内容的工作联系单往需求文档后一附了事，而不去更新需求与其他相关文档;另一方面，项目变更管理还不够完善，管理重点往往集中于开发，而轻视文档质量管理，未留出充分的文档更新时间，导致文档更新严重滞后于编码进度。为保证文档质量，必须定期进行文档测试，但测试要花成本，项目高层不愿意付此代价。

　　文档若可读性低，便会影响用户的理解;若与编码不一致，便起不到参考作用，编码测试就没有可靠的测试依据。路都看不清楚，怎么往前走呀?所以，强烈建议进行文档测试，并将其置于测试管理的首位。

　　当前文档测试的方法没有什么特别的形式，还缺乏测试工具支持，通常是通过静态审查方式――“走查”来进行的，主要查看文档的可读性，内容真实性、可靠性、全面性。另外，在项目里程碑时期召集相关领域专家对重要文档进行集中审核，也是一种检查方式。

　　3、 单元测试应引入交叉测试方法

　　单元测试是对软件基本组成单元进行的测试，测试对象是软件模块。通常，单元测试是由开发人员来完成，而且往往是各人测各人的。这存在问题隐患。

　　为什么呢，技术人员是软件模块的制造者，自己来测自己的软件的话，角色便从制造者变成了审查者，而前一个角色的目的是为了保证软件正确，后一个角色的目的是为了发现更多的缺陷，让一个人同时来扮演两种目的不同的角色，好比让他既当裁判员又当运动员，怎么能做好呢?

　　解决方法通常有两种，一种是：由测试人员来进行单元测试，这种方式要求测试人员要有较高的软件技术知识;另一种是：将软件人员分组，在模块开发告一段落时进行交叉测试，这种方法只需要测试者了解被测方的软件需求，不需要另外的知识培训，而且测试出发点较为客观，所以被较普遍的推广使用。

　　4、 测试在开发基本完成才启动

　　在传统的瀑布型开发模式中，软件测试位于编码阶段之后，是作为一个独立阶段存在的，许多人便一刀切地认为应该将所有的测试工作在编码完成后再开始。这个观点要不得，原因有二：

　　首先，若将测试工作细分，有许多工作是可以提前先期执行的，如：需求书与设计书的学习、测试计划的制定、测试人员的培训、测试脚本的建立、测试资源的搭建、测试模板的创建、测试工具的选择等等，都是可以与其他阶段并行处理的，这将大大缩短项目开发时间，为测试提供充分的时间保障，提高测试质量。

　　其次，软件缺陷发现的越晚，修改、补救所耗费的成本越高。引用Boehm在《Software Engineering Economics》一书中的话――“平均而言，如果在需求阶段修证一个错误的代价是1，那么，在设计阶段就是它的3-6倍，在编程阶段是它的10倍，在内部测试阶段是它的20—40倍，在外部测试阶段是它的30-70倍，而到了产品发布出去时，这个数字就是40-1000倍。”由此可见，测试目标的最佳定位应该是：在错误第一次出现的时候就捕捉到它。所以，在尽可能的情况下，测试越早展开越好。

　　在项目的各个进行阶段，都有不同的项目产品产生，他们质量的好坏，对后续开发影响重大，所以，现在国际上比较流行的做法是：将测试融合到各个开发环节中去，尽早测试。

　　5、 测试案例、测试方案的重用率低下

　　传统的测试过程，测试管理不严密，测试人员未建立完整的测试库，未将测试案例、测试程序、测试方案进行有效保存，等到回归测试时，相关测试程序等往往已不知所终，无处可寻了;即使能找到这些程序、案例，可往往因为回归测试过于频繁、项目期限日益迫近，已经没有时间余量来修改、完善这些程序及案例，只能凭借经验、记忆及技术人员的口述对程序修改过的地方草草重测一遍而已，缺乏正规化的测试过程，造成测试的虎头蛇尾。

原文转自：http://www.ltesting.net