为了防止物理或是人为的灾难,网络管理员需要预先采取措施。不断出现的用以保证商业持续性的技术有VPNs(虚拟专用网),SANs(存储区域网),VoIP(inte.net语音协议),和卫星连接。
在华尔街技术协会最近关于"安全,灾难恢复和商业持续性"的会议上,发言者声称,通过9/11事件,很多的公司都深刻地认识到实现技术和地理上的冗余的必要性。
举例来说,根据专家小组成员的说法,9/11事件中当一根通信电缆损坏时,有9000到14000家纽约的中小型公司因此无法使用电话或是拨号的internet服务。其中很多还停机达数周。同时,蜂窝电话的覆盖范围最好的情况也只是不均匀的点状分布。
那场事故之后,SunGard Business Continuity Services受理了22份灾难申报,Comdisco受理了另外的90份。IBM Global Services (IGS)则为其他多于1200个客户作恢复工作。
除了恐怖主义以外,还有很多其他对商业持续性的威胁包括地震,龙卷风,暴风雨和洪水以及其他一些可举出的灾难。
"一开始你就需要考虑(灾难处理计划)。在发生灾难之后在采取补救措施是不够的"Ed Walsh,CNT公司的存储解决方案的vp,提醒我们。
因此,如Walsh所说,公司需要准备全面的灾难恢复计划。"将程序分类以确定需要。确定哪些程序和数据是关键的。采用一个综合考虑了需要和成本的解决方案。恢复所需时间越短,解决方案要花费的成本就越高。"他建议说。
商业恢复计划中还需要包括一些措施用以解决飞机或地面运输中可能出现的问题。比如很多公司都依靠卡车来运输LAN数据的备份磁带,如果公路因为灾难而关闭了,这样的策略很快就陷入了麻烦。
作为一个替代性的存储和备份技术,Walsh指出可以将复制数据同步远程传送给数据中心,异步传送给激活的备用设备,或是远程虚拟磁带;或是FC (光纤通道) SAN磁带/磁盘扩展;或是iSCSI备份磁带。
据Meta小组说,通过SAN和NAS(网络依附级别)的网络存储到2007或2008年将占所有存储70%的份额。
Walsh还建议用新的SRM(存储资源管理)工具鉴别关键程序和其需要的数据;实现存储策略;备份和恢复;以及监测存储网络。
在这个领域中出售工具的公司包括EMC, BMC, Veritas, IBM Tivoli,和McData。
同时,OpenReach 公司的主席和创始人Mark Tuomenoska说,很多公司现在都采用VPNs来实现"流体性的基础设备(fluid infrastructure)"以及保护公司内部隐私。
他还指出,与基于回路的PSTN(公共交换电话网)或是像帧中继和ATM(异步传输模式)的共享报文包网不同的是,IP VPNs能提供无限的虚拟回路。
Tuomenoska还提到了VPN的很多其他优点:对多种模式的访问技术的支持,包括模拟技术,ISDN, DSL和电缆;DSL中能达到512k或是用电缆能达到的1M的"宽带速度";产商无关性;端到端的安全性;低成本;快速的商业应用。VPN能够"在几小时内就可配置好而不用花几星期或是几个月。"他补充道。
他承认IP时延的问题时有发生,因此建议公司建立双重祯中继和VPN连接,把存储备份和恢复的工作分配到公司的分支机构。
"对时延不敏感的网络流量应该被转移到VPN上。而对时延敏感的数据传送流量继续采用祯的形式。如果需要的话,限制模式的通道可以防止对internet的直接访问。数据传送不再和其他的网络流量竞争带宽"他解释说。
语音是IP能实现的另外一个功能,IPC的高级产品经理Kevin Sumrell说。"既然你已经有了ip的基础设备。为什么还要把自己禁锢在单一的传输(电子数据)载体中呢?"他对此十分置疑。
Sumrell争论说纽约的很多商业团体没有把VoIP当作一种备用的通信手段"等到他们意识到时已经太晚了"
"在未来的二十年中,voIP会有引人瞩目的扩张,尤其是随着VPN的发展"他断言。
Sumrell指出目前VoIP的优势体现在:全球性IP赋址;带宽利用率;多址广播或是"一对多"通信的实现;对语音,数据,多媒体的综合支持。
"通过全球性IP赋址,如果我的一个连接断了,切换到另一个连接会变得比原来容易许多,"Sumrell说。
他承认VoIP仍然面对着包括安全性,网络延迟,和QOS(服务质量)等方面的挑战。传送语音时,虽然不需针对数据,但是在每一端点QOS都"必须通过网络时刻监管"。
尽管存在这样一些问题,但是说到底,VoIP将会"比现有的电话网安全的多",Sumrell说。"公共交换电话网上没有加密",他指出。
Immeon的总经理Jeff Gross则认为卫星服务是最好的备份通信手段。"其他方法不能提供真正的多样性,因为他们都是采用和主要的T1服务同样的电缆",Gross说。
Immeon的卫星服务是物有所值的,因为商业公司"只需要在使用服务时才付费",他对此点相当肯定。
Immeon目前使用Telstar 7号卫星以Ku-band传送它负责的服务。企业客户包括New York State Insurance Fund; StorageTek;和 Haverty's Furniture。
按Gross的说法,公司现在正将传统的VSAT升级到宽带服务,提供包括视频会议,数据收集和视频监控,商业持续性维护等方面的服务。
Gross引用调查结果来说明现在很多的公司都依靠100里外的热点(hot site)来进行数据中心恢复。"Immeon的即时备份链接能够完美地满足这种需求,"Gross说。
一个会议参与者曾向Gross咨询在城市地区建立视向(line-of -sight)通信(卫星服务的先决条件)的可行性。
"在可以实现视向的屋顶上,我们甚至经常能发现一个小小的污点(盘子上的那种)。"Gross回答他说。
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