在SOA管理中，还需要建模和表示SOA内的所有服务，以及自动发现服务。这些服务可能拥有部署特征。另外，还需要自动追踪在多运行库环境中的变化。
这里有一个在典型的实例：一家公司希望实施对整个公司的服务的更佳监管流程。这家公司没有任何方法或流程在一个具有多个项目及部门的复杂组织中找到这些服务。通过实现SOA管理，即可检测到这些服务，即便是在服务或可能是恶意服务的时候。这些服务甚至可能在没有任何保护的情况下被客户使用，而公司毫不知情。服务一旦被SOA管理解决方案检测到，就会进入监管流程，或者应用策略来提高消息安全性实施水平，从而更好地保护这些服务。
策略实施
通常，仅有SOA的可见性（只读视图）是不够的，实施策略的能力将使组织能够应对SOA问题，并为得到更好的响应对其进行优化。
SOA管理的关键支持因素就是用于一个服务或一组服务的系统特征声明性规范策略的使用。策略可以表示出系统的不种种属性，从流程与功能到系统在其上执行的基础架构的安全性、性能和健壮性需求。策略还可以作为一种控制机制，为SOA的新属性实施更改。仅仅更改一项策略就有可能使得通信更加快速准确。
通过将系统的更多行为作为策略指定（而非过程代码），系统的适应性将更强，因为策略更加简洁易懂，并且修改起来比代码容易得多。
例如，IT组织可能决定改变其用户的身份验证方式，从原有的输入用户名和密码更改为提供一个证书验证。在基于策略的世界里，安全性策略与应用程序彼此分离，IT员工可以通过声明的方式来描述这种更改，并在动态实施所提供安全性策略的基础架构上运行这个应用程序。即使安全性策略改变了，代码也不需要变动。修订后的策略将应用于系统基础架构，它能够动态调整以便实现。做这样一个简单的更改而不需要对系统进行维护，好处是显而易见的。
另一个例子是通过策略声明路由行为，一旦服务不可用，策略中声明的规则可以阻止请求或将请求重定位到镜像服务来容纳负载。这样，对路由策略的简单改变就可以改变系统的行为。
服务层协议管理
服务层协议管理对于所有计划将企业级SOA投入生产的组织来说都是至关重要的。SOA一旦开始运作，成功与否就与试点项目中的定义、跟踪以及控制恰当的服务层密切相关了。实现SOA系统时，有必要回顾和分析服务质量(QoS)量度，以便为发展、最小化风险和证明额外投资合理性做好计划。
对于更加复杂的SOA系统来说，企业还需要在长期，跨连续和不连续的流程来评估服务级的目标，按照相关的上下文（例如客户类型、生产线或业务单元）划分共享服务资源的优先级别。
为保持服务的质量，还需要有预见性地解决所出现的问题，以便消除潜在问题。为了有效实现这个目标，需要一种涵盖了所有异构格式、协议、接口和传输方式的SOA管理解决方案。
异常管理
SOA采用编排多个业务服务的服务复合或业务流程的形式，从而使得交付您的业务应用程序更轻松。然而，由于服务层耦合在一起，手动追踪通过一个系统的业务流就很困难，因为信息分散在不同的日志文件、不同服务中，甚至可能处于不同地理位置。
IT和业务团队都无法得到这些需要进行有效管理的复合或流程的可见性。事实上，他们通过加密的日志记录和客户焦急的反应当已经能够发现这些异常。接下来的步骤通常是，对资源进行探究，不同的部门之间推来搡去，增加了由IT造成的维护开销。同时，混乱失败的商业交易将导致客户满意度降低、订单的减少、收入的减少以及一系列低效问题。
为了避免IT陷入复杂性筒仓，企业需要具备应用程序和业务流程的更细粒度可见性。单纯的服务可见性不够的。
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