惠普的在线计费系统(OCS)可以帮助电信运营商在3G时代有效地控制用户信用,降低运营风险,提升客户满意度。
方案摘要
惠普在线计费系统(HP Onl
ine Charging System,OCS)解决方案是参考全球及中国电信行业有关技术业务规范,结合电信运营商需求而研发的一套高可用、高稳定、易于扩展升级的电信级在线计费与信用控制解决方案。惠普不仅提供基于最优秀服务器运算环境的在线计费系统的部署服务,而且还提供业务咨询、运营维护培训、产品售后技术支持、客户化实施与交付、辅助第三方集成等专业服务,以帮助电信运营商获得持续有效的在线计费系统支撑能力。通过在线计费系统的实施,实时信用控制提供了全新的技术手段,降低运营风险。通过实时计费通知(AoC),改善客户体验,从而满足3G 业务发展要求。
惠普在线计费系统解决方案
方案背景
在3G时代,移动运营商迫切需要实时的控制用户信用、减少欠费、降低坏帐成本、有效的控制运营风险,还需要确保预付费用户3G在线业务的可持续性,不断改善客户体验。随着数据业务和增值业务成为电信运营商新的业务增长点,客户也希望实现付费方式(预付费/后付费)的灵活切换,消费信息的实时通知,多用户、跨业务的捆绑优惠等。
方案构成与特性
惠普在线计费系统(OCS)采用(网络)接入与计费控制分离、计费控制与计费应用分离的原则进行设计。逻辑体系架构分为接入控制、计费控制、计费处理、运营维护四大模块(见图1)。不仅屏蔽了网络的复杂性,同时满足了网络融合、业务融合与终端融合的发展要求。
惠普在线计费系统(OCS)解决方案具有如下特性:
● 采用了成熟的内存数据库产品,以保障应用对实时性和性能的严格要求;
● 业务逻辑采用规则引擎实现,为电信运营商快速部署新业务提供了有力保障;
● 已经通过了国内某电信运营商的入网测试,具备了和国内外主流网元设备的互连性;
● 系统采用分层的模块化设计,提供标准的API 和业界标准的网络层互连协议,具有良好的开放性。
方案实施与交付
惠普在线计费系统(OCS)作为一个电信级产品,可以提供给第三方合作伙伴进行集成实施(见图2)。惠普提供标准的API和业界标准的网络层互连协议,使第三方合作伙伴能够容易的将其集成到电信运营商的生产网络中。
此外,惠普还提供如下服务:
● 标准API第三方集成培训,以使得第三方合作伙伴获得产品集成能力;
● 业务咨询专业服务,帮助第三方有效的迁移网元层现有业务,保障支撑能力的平滑过渡;
● 运营维护培训,帮助电信运营商更好的维护使用系统;
● 惠普在线计费系统(OCS)的售后技术支持服务,帮助第三方合作伙伴与电信运营商获得持续的技术支持与产品升级信息。
客户受益
● 降低支撑系统总体成本:客户可以降低智能网预付费扩容投入,单用户运营支撑成本显著降低;
● 投资回报最大化:实现预付费和后付费的融合计费架构,改善客户体验,提升业务支撑水平和客服水平;
● 提升企业竞争力:不仅实现了实时计费与信用控制的梦想,更重要的是提供了网络融合、业务融合、终端融合的全网络、全业务运营之路。
3. 方案独特优势
● 经验证的专业技术:惠普在线计费系统(OCS)已经通过了国内某电信运营商的入网测试,并获得投产许可。通过惠普与众不同的优秀服务器平台,可提供99.999%到99.9999%高可用性的电信级在线计费平台;
● 经验丰富的专家:惠普在全球和中国拥有大批经验丰富的电信业务、电信IT 支撑、通信网络技术的咨询顾问和专家;
● 高效、优质的全面服务:惠普在全球软件服务中心(中国)设有惠普在线计费系统(OCS)的产品研发中心和产品技术服务中心;
● 丰富的电信成功案例和实施经验:惠普拥有中国电信、中国移动等国内多个电信运营商从业务咨询、IT规划、系统实施到综合集成的丰富经验和成功案例。
成功案例
● 国内某电信运营商3G在线计费试验环境项目:该项目是通过惠普在线计费系统(OCS)互连3G试验网络,实现基于话音、短信、彩信、流媒体、普通浏览等复杂业务的演示项目,以确定在线计费系统的综合能力。该电信运营商各省分公司的支撑系统主管领导和业务骨干,对惠普线计费系统(OCS)良好的业务支持、流畅的业务处理、友好的展示界面给予了较高的评价。
● 国内电信公司3G在线计费入网测试:通过严格细致的测试,惠普在线计费系统(OCS)获得
了投入该电信运营商的入网许可证,并为即将开始的系统部署奠定基础。
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