MILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">2. 项目中质量管理的原则
在软件项目实施中,由于进度和成本两大因素的影响,它的质量管理与产品开发有着很大的差别。因此,在项目实施中做好质量管理工作应该坚持自己的原则。
我们先看一下国内企业实施软件项目的一些特征:
“进度高于一切”可以说是国内企业实施项目的最大特点,而“为了短期利益不惜愚弄客户”、不重视质量、喜欢追究责任则成了这道“靓丽”风景上的点缀。回顾国内很多IT热门领域,可以发现多是大家看好某个领域后就会“一哄而上”,然后进行低价为主的恶性竞争,结果是搞得自己没有能力来重视质量,而为了生存,还要拼命的加班赶进度,最后形成一个怪圈。可以说在很多IT领域,国内软件企业为自己精心打造了无数个这样的“怪圈”。
国内的企业要想挑出“怪圈”,最根本的办法是从源头做起:即从项目一开始就开始重视产品质量,因为质量是根本,好的质量加上好的服务才能拥有更强的市场竞争能力。同时也应该认识到质量、进度、成本是相辅相成的,决不可以忽略任何一个方面。过分重视质量,必然会耽误进度和加大成本投入,甚至会失去市场机会;过分节约成本、抢进度又会降低质量,质量不好的产品肯定不会在市场上走多远。
根据作者多年的经验,IT企业要想在软件项目实施中做好质量工作,应该坚持下面几个重要的原则:
Ø 不但要主观认识到质量的重要性,同时还要落实到行动中。
软件质量管理的重要性已经逐渐被国内的IT企业认可,但是要落实到具体的项目实施工作中,并通过它提高软件质量,还有一段很长的路要走。因为几乎所有的软件公司都灌输着“进度高于一切”的思想,只要是为了赶进度和发布产品,所有影响进度的工作都可以忽略。
因此,把想法落实到实际工作中是做好软件质量管理的第一原则。
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