要想复现不可复现的Bug,需要先提到一个概念就是ET(Exploring Test),也就是探索式测试,这种测试方法是由James Bach首先提出来的,在所掌握的被测对象的信息不是很充分的情况下,这是一种很有效的测试方法.
在给大家阐述如何复现不可复现的Bug的思路之前,先说说为什么要复现这些不可复现的Bug。对于整个项目或者产品而言,如果这些不可复现的Bug是很严重的Bug,比如导致系统崩溃等,如果不能及时、准确的定位和解决,最终发布出来的软件到达用户手中后,一旦出现势必会影响软件已经公司在用户心中的形象,严重的会“迫使”用户选择竞争对手的产品,这些显然都是公司所不愿看到的。而对于测试人员而言,出现了这些不可复现的Bug,实际上是一次很好的锻炼和提高机会,如果只是提交缺陷报告将这个大皮球踢给开发人员,不仅丧失了一次提高测试水平的机会,还有可能破坏和开发人员之间的关系。
现在进入正题。当出现不可复现的Bug时,大家可以从以下五个方面来进行考虑:
1、被测对象的版本信息
我测试的到底是哪个版本,这主要是有两个作用:一是确认我测试的是正式的软件版本,如果不是就先记录下该问题,然后选择正式的版本进行测试(开发人员基于尝试的一次非正规的修改可能会导致不可复现的Bug);二是可以和其它版本进行对比,如果其它的版本没有类似的问题,就可以去对比这两个版本之间的区别。
延伸阅读
文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/