速达医药流通行业解决方案

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一、概述

中国，中药的起源地，有着非常悠久的历史，自古以来一直是一个重要的药品研制生产大国，从东汉时期华佗的“麻佛散”到明朝李时珍著作的《本草钢目》一书，在世界上得到广泛的流传并有着

非常良好的市场口碑，足以证明中药在世界医药舞台上所扮演的重要角色。自改革开放以来，中国的经济得到持续、快速的增长，综合国力迈上一个新的台阶，人民的生活普遍进入了小康阶段，已不单单满足于当前的温饱，更多选择是对生活质量的追求，因此对医疗用品及保健物品的需求不断地增长。

由于医药商品为一种较为特殊的商品，其在生产、经营和销售的全过程中，由于存在内在或外来因素作用的影响，随时都有可能发生质量问题，因此，必须在这些环节上采取严格措施，才能从根本上保证医药商品质量。为此，许多国家制定了一系列法规来保证药品质量。我国政府为提高整个医药企业的综合竞争力，促进医药企业加强对其药品质量的管理，保障人民生活的健康，于1999年初，对整个医药行业实行GSP（Good supply Practic的缩写）达标为标志，对控制医药商品流通环节所有可能发生质量事故的因素起了一定的作用。

展望世界经济发展大潮，全球制造中心逐渐东移，亚太地区成为未来全球经济发展的中心，中国正迎合时代发展的需要，成为亚太地区经济发展的“火车头”，在神秘东方的大地上，正焕发出这个古老又年轻的民族的魅力。作为世界第七大贸易大国，迈入新世纪，中国正式加入WTO后，成为贸易组织一个重要的成员，因此，须遵循的“游戏规则”越来越多。西方的资本主义国家有着良好的经济、法制基础，同时更孕育了一批批大型的跨国公司的产生。随着全球经济一体化的到来、竞争的加剧，我国的医药企业应积极地学习西方企业先进的管理经验，引入药品质量管理体制，进行“中西结合”、“洋为中用”，完善企业内部管理，提高运营的效率。

作为传统的医药企业，现有商业模式无法跟上市场发展的大潮，产业结构调整势在必行，企业大规模运作，面临一个全新的市场竞争环境，势必要启用新的营销模式。企业管理和运营效率已经成为企业成败的关键所在。因此，从根本上改革管理手段已经刻不容缓，经营和管理必须依托于一套完善的信息系统来开展。目前，医药管理系统成为医药企业规模经营管理的核心工具。

成立于1998年底速达软件，凭借先进的软件制造技术及自身的积累，加入QUICKBOOKS家族后，吸收了国外先进的管理思想，并结合中国国情的实际需要，迅速成为中小企业最大的软件制造厂商，占据了该市场88%市场份额。生产出优秀的软件并不是速达公司所追求的目标，而生产研制出令客户惊喜的软件才是速达公司的已任。本着“以人为本，以客为尊”的精神，速达公司在考察多个医药企业后，推出了完全适合于医药连锁企业的软件。

医药管理系统以GSP为指导，将进销存财务及GSP融合起来，对医药企业在流通领域中全面质量管理的各个环节进行了全面的记录与调整，实现医药行业物流、资金流、信息流和质量管理全过程的实时监控与动态管理，全面提升医药企业经营和质量管理，是一套既符合GSP 规范又考虑实际应用，具备丰富医药行业特性的医药管理专业软件。软件特别为医药经营企业量身定做，采用个别指定法来核算存货，在采购、销售、存储全过程通过生产批号、保质期等核算项目来管理存货的收发存，使用户对商品质量状况了如指掌，适用于需要严格控制产品保质期的各类中小型企业。为使企业的资金供应链及销售终端有机地结合，速达医药管理通过对客户的往来，有效地监控并跟踪应收款。现代的社会，是一个信息化的社会，企业管理层的焦点莫过于对企业进行全面的分析，速达医药管理提供了七大信息中心，随时、动态、全面、宏观地反映出企业的经营状况，为企业提供决策依据。

专注于核心竞争力的建设是速达取得今天成功的根本，也必将是速达再创辉煌的基础！

二、行业特点、解决方案应用范围

速达医药流通行业方案采用速达医药管理系统，系统设计基于详尽、深入的市场调研，充分结合医药行业信息化的重要环节。医药流通行业有着以下的特殊业务要求与鲜明的特点：

（1） 随着人们对医药产品的需求的大幅增加，医药行业正处于一个快速增长的时期。行业的增长导致竞争的加剧，客观上要求企业必须完善内部管理，提高运营效率；同时由于医药产品种类繁多，国家对医药行业又有一些特殊管理政策，这些都加大了管理的难度。

（2） GSP规范的行业标准：GSP是英文Good Supply Practice的缩写，即良好供应规范，是控制医药商品流通环节所有可能发生质量事故的因素，从而防止质量事故发生的一整套管理程序，医药商品在其生产、经营和销售的全过程中，由于内外因素作用，随时都有可能发生质量问题，必须在所有这些环节上采取严格措施，才能从根本上保证医药商品质量。根据GSP规范的要求，对药品的停售应有控制，首次经营药品必须有审批控制，首次经销药品企业应通过资质审批，药品应有有效期控制，药品检验入库应自动生成检验记录，药品能自动建档、建立药品养护、药品催销等功能。实现这严格的质量控制流程，需花费巨大的人力物力，通过信息化处理系统，可实现以最少的人力资源实施严格的质量控制。

（3） 商品品种繁多客户量大，集中经营必然产生大量的业务单据。公司管理层迫切要求及时提供各种销售报表、准确统计各商品的库存情况、定期核算各药品的有效期等公司全面的进销存信息。手工完成会耗用大量的人力资源，而且不能确保资料准确、实时，但通过信息化管理可大大缩短信息归集分析时间，更能释放大量的人力资源致力于改善各环节不畅通的业务流程。

（4） 药品有自己独特的销售模式，物流方向是：厂家-批发站-药店或医院药房；资金流动方向是：医院药房或药店-批发站-厂家；退货过程与销售过程正好相反。这种复杂的处理流程因为没有实时监控机制，往往造成“三角账”纠纷。应收帐款及收款管理显得尤为重要。

（5） 药品作为一种特殊商品流通，必须做到准确管理每种药品批次号、保质期、产地、包装等，保质期自动报警，杜绝因过期导致商品报损。

三、解决方案特点

速达医药流通业解决方案是体现当前医药流通行业最先进管理思想的行业解决方案。其主要宗旨是将企业的各方面资源，包括信息、人力、物料、资金、设备、时间、方法等方面进行优化、整合，在强化企业财务管理、提高资金运营效率、建立“企业-供应商-客户”之间的供应链、提供强有力的管理。整个流程以GSP为核心，GSP管理规范贯于方案中的每个细节，确保企业基于速达医药流通业解决方案上完成的各项业务能完全满足医药行业质量管理规范(GSP)的要求。

速达医药解决方案最终目标是帮助管理人员对企业错综复杂的动态信息进行及时、准确的分析和处理，使企业管理真正由经验管理进入科学管理模式，使企业的管理水平产生质的飞跃。

速达医药流通行业解决方案的特点主要表现在：

强大的应收账款及收款管理

从信用额度和回款期限两个角度实时监控客户信用，防止超额发货，降低风险，可按销售分区（可设分级设置销售分区）对发货、开票、应收、回款情况进行统计查询，结合账龄分析及时催款，加速资金流动。提供灵活的结算方式支持批零业务现款结算；支持批量结算与账款核销；支持预付款、预收款、应付款、应收款在多个供应商和客户之间灵活的转帐处理。

批号效期全程监控

全程的批号、有效期控制、预警，货品可进行个别计价法核算，可按批号发货，可按批次对药品流转进行跟踪回溯，对效期品种按任意时间区段做近效期、过效期查询生成效期报表和催销表，确定催销和停售品种。

全面GSP管理

在业务流程中增加质量控制点全面反映和管控药品的质量属性，通过对批次商品质量属性（待检验、合格、不合格等等）的管理使GSP得到加全面落实。为往来单位和商品的资格审查、入库验收、在库养护、质量检验、出库复核、催销、报损、销毁、用户反馈等等提供一系列规范的表单。根据不同用户的管理需要灵活设置，既可以直接由业务单据直接生成GSP报表，也可以有质量监管人员手工处理GSP报表。

功能强大的一体化

速达医药管理系统集进销存管理、固定资产管理、人事工资等多项管理功能一体，各模块实现了无缝连接，大量、繁复的业务结转单据由系统自动生成，有效的实现了各模块的信息共享，真正实现了进销存----财务----人力资料一体化。

强大的价格跟踪核算

价格跟踪与分级核算是商品管理的重要环节。速达医药管理系统对货品批发价进行分级管理，销售开单时可对应客户的级别自动调出相应的批发价。提供全方位的价格跟踪，包括最近价、参考价、分级批发价。

高效全面的数据中心

数据中心将企业发生的进销存业务所有信息高度整合汇集在一起，系统将资料分为七大类，各类均提供简便、直观的查询方式，明细资料更是采用了先进的穿透式查询技术，只需双击相关记录即可查看最明细的业务单据。

四、总体功能

（一）系统流程结构图

进货管理

进货管理系统主要核算企业采购货品的业务过程。从订单开始直到收款全面的采购业务均可通过系统完成。与供应商协商确定购销关系统时录入采购订单；实际收到供货方货品时可根据订单生成相应的采购收货单；月末结算时可分客户录入采购付款单一次付清相关款项。除正常业务外，特殊业务处理系统表现同样的出色。对于月末结账前尚未收到相关单据的货品可制作估价入库单，货品办理暂估入库，待下月收到发票账单时再将原暂估入库数冲回重新办理入库手续；采购过程中少有涉及的现款采购也考虑在内，通过现款采购单录入，可及时反映货款两清的货品采购；当货品出现质量等问题需要退货时可在采购退货中反映。

销售管理

销售管理系统主要用来处理与企业的销售活动相关的业务内容。与客户磋商时相关的报价可能过销售订单进行归集；实现销售时在销售开单中与指定对应的订单及时反映库存的减少与应收款项的增加；到了收款时可以销售收款中反映各客户应收款的减少情况；零星的货款两清销售应在现款销售中完成相应的单据；货品出现质量等问题退回时在销售退货中完成。

仓库管理

货品的进销必然引起库存的变化，进销业务能否及时仓库完善的管理是重要的前提条件。速达医药管理系统提供了完善的仓库管理模块。包括领料、退料、产品进仓、存货调价、组装拆卸、仓库调拨、库存盘点等原材料、库存商品出入库业务。

现金银行

针对日常的现金（银行存款）收付业务发生比较频繁的企业，速达医药管理系统提供“现金银行”功能模块。在此可处理日常的费用的开支，其他业务收入款项，银行存款不同账户间的转账等等业务。

账务系统

现金流是企业运营的核心，现金流的管理的好坏直接影响企业的扩大再发展。速达医药管理系统将经过财政部门评审的“速达财务”系统的核心部分作为财务管理模块并入系统中，提供全面的帐务处理。该模块包括了会计凭证的处理，各种会计账簿报表的生成，以及自定义报表的功能，完全满足企业财务电算化的核算要求，是企业现金流管理的好助手。

固定资产

企业进行生产经营，必须具备一定的固定资产，本系统的“固定资产”模块为您处理固定资产的增加、减少、计提折旧到生成固定资产凭证、报表等业务得心应手。

工资核算

本模块是管理人事部门管理企业员工资料的主要工具，系统内不仅包含了人事档案管理的功能，还可以自动分配工资费用、生成工资条、各种工资报表以及简单的人员结构分析图表。

 

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