也谈软件缺陷跟踪管理

　　缺陷管理的流程比较简单，图1是一个缺陷状态图。

　　????流程中的角色：

　　1、 测试人员：进行测试的人员，缺陷的发起者;

　　2、 项目经理：对整个项目负责，对产品质量负责的人员;

　　3、 开发人员：执行开发任务的人员，完成实际的设计和编码工作;

　　4、 评审委员会：对缺陷进行最终确认，在项目成员对缺陷达不成一致意见时，行使仲裁权力。

　　缺陷的状态

　　1、 初始化：缺陷的初始状态;

　　2、 待分配：缺陷等待分配给相关开发人员处理;

　　3、 待修正：缺陷等待开发人员修正;

　　4、 待验证：开发人员已完成修正，等待测试人员验证;

　　5、 待评审：开发人员拒绝修改缺陷，需要评审委员会评审;

　　6、 关闭：缺陷已被处理完成。

　　4、 缺陷数据统计

　　如前所述，缺陷数据统计也是缺陷跟踪管理系统的目标。一般而言，生成的缺陷数据统计图表包括缺陷趋势图、缺陷分布图、缺陷及时处理情况统计表等。

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