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添加Bug时注意事项

发布: 2009-4-24 09:21 | 作者: 不详 | 来源: 测试时代采编 | 查看: 99次 | 进入软件测试论坛讨论

领测软件测试网 在添加Bug时要注意以下方面:

  1. 缺陷摘要(Summary)

  简单明了,便于理解

  长度一般不超过30个单词

  尽可能讲明:什么情况,导致了什么问题

  便于他人定位Bug,杜绝不重复报相同的Bug

  2. 缺陷描述(Description)

  重现步骤(Actions)

  详细描述重现该问题的关键步骤

  省略无关的操作,力求做到:所有重现步骤是充分的和必要的

  容易理解的常规步骤,可以一句话带过,比如以管理员身份登录,进入后台用户管理页面

  和环境有关的问题,给出特定的条件,比如某某操作系统,某某浏览器

  实际结果(Actual Result)

  描述实际出现的错误结果

  可借助截屏来表达

  不是总能重现的Bug,给出发生频率或规律

  期待结果(Expected Result)

  可选,当Spec上没有对实现方式做详细要求时,用于测试人员表达自己的看法


  3. 截屏/附件(Attachment)

  针对文字难以表达的或UI方面的问题

  图片格式使用JPG格式;Windows画图工具的默认BMP图片太大,不建议使用

  在图片上用醒目的颜色,标出问题所在区域

  也可考虑配上简短的文字


  4. 其它

  对于多人同时测试同一模块的情况,报Bug前先检查是否已有类似的Bug (TD提供了简单的Find Similar Defects的功能)

  Bug严重程度(Severity)必须准确

  Bug优先级(Priority) 必须准确(具体请参考公司标准文档)

  填写Module/Function字段,便于Dev Manager 分配给相应的开发人员

  项目中共性的问题,纳入Common Module

  多个相同的问题,如是一个Dev负责修改的,撰写一个缺陷报告就可以,但须指出 问题发生的多个位置

  对于Reject的有争议的Bug,尽可能和Dev当面沟通

  Windows截图快捷键:

   截图类型      截图快捷键              说明   全屏幕  PrintScreen 键     当前活动窗口   ALT+PrintScreen 键  按住Alt 键,然后按下PrintScreen 键  局部窗口   系统不支持   可借助截屏软件,如HyperSnap  


延伸阅读

文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/

TAG: bug BUG Bug 事项


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