早在2000年,鲍尔默成为微软的首席执行官,作为一个著名的营销专家,他具有卓越的演讲才能,在微软销售会议上的表现也证明了这些。此外,鲍尔默在发展战略和财务掌控方面也颇有能力。
但是分析师们表示,在微软追赶Google的过程中,鲍尔默的表现并不出色。目前互联网计算是一个大势所趋的潮流。这股潮流起始于上世纪90年代。人们使用电脑或手机登陆互联网,这个过程以及相关服务是由Google、雅虎、亚马逊、Facebook和其他的互联网公司的大型数据中心提供的相关支持。Google以及其他一些公司甚至已经提供了在线文字处理产品和在线电子数据表,逐步取代微软的桌面产品。
微软已经向在线领域投入了巨大的资金,但是其利润和市场领导地位主要还是依赖电脑的桌面软件业务。
现在的微软与上世纪80-90年代的IBM非常类似。IBM这些年来依然是一家相当庞大的公司并且拥有着一些非常重要的客户。但是微软已经取代了IBM在业内的地位。莲花发展有限公司(Lotus Development Corp.,1995年被IBM收购,Lotus Notes也就成为了IBM的主打软件)创始人Kapor先生表示:“令人讽刺的是,微软取代了IBM,现在Google也正在试图开始取代微软。”
在目前的这轮互联网竞争中,微软为了避免反垄断指控,必须要谨慎行事。尽管经历了多年的反垄断指控、制裁及罚款,微软的相关业务依然有着非常丰厚的利润,但是分析师们和竞争对手们都表示,微软明显谨慎了许多。
例如,微软多种软件的成功普及都是得益于捆绑在微软的Windows操作系统上。例如在上世纪90年代,微软将桌面文字处理软件、表格处理软件和互联网浏览软件捆绑在操作系统上就获得了相当巨大的成功。微软也宣称捆绑在操作系统上面的软件是免费的,这样对消费者是有利的。但是反垄断官员们则认为这是公开毁灭竞争对手的战略之一。
捆绑战略在美国及欧洲都已经受到了反垄断人士们的质疑。但是布什政府并没有限制微软在Windows里面加入新产品和新功能的自由,微软还是变得相对谨慎起来。
在互联网搜索领域,微软并没有利用其在桌面软件和浏览器软件方面的优势,捆绑其Windows Live Search。长期的反垄断指控让微软变得更加克制,甚至改变了微软的企业文化。
现在收购雅虎已经失败,微软后续可能将会继续寻找规模更小的收购交易,或者将重点转移到其传统策略上,依靠长期的投资和坚持,建立一个更具竞争力的在线业务。
鲍尔默在2005年曾经向投资者们和分析师们提到过:“任何人都无法怀疑微软的决心。无论是我或者是我的继任者,都会保持不断的前进,并且我们会坚持做好一切。”
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