7.在可用性测试过程中如何执行
记住正在测试的网站非常重要，不仅是你或者课题，而且包括任何你获取的有价值的反馈-确保参与者也要知道这一点。如果他们什么也做不了，要让他们确信这不是他们的错。
在整个测试过程中你必须保持安静并且视而不见。你不能通过提供线索，暗示方向或他们所说或所作事情的反应来改变测试结果，年给出的所有反馈都必须中立的。不要摇头或发怒，但是可以诱惑！
唯一你能说话的时间就是帮助参与者给出他们的观点或者阐明的时候给予一个响应，如果存有疑惑，那就闭嘴！
让投资者参与项目，客户通常很难在测试过程中保持沉默，如果你的客户想在场，把他们安排在另一间有声音和视频连接的房间.
8.可用性测试之后
在完成所有的测试之后，你应当汇集尽可能多的信息，询问对网站的整体印象将使你能够判断是否已达到预期的期望，而不管参与者对于客户或者网站的观点在这个过程中是否发生了改变。
经常的询问建议-这不仅证明你对他们想法的价值的认同，而且能更好的洞察网站如何才能更好的支持用户。
最后，询问参与者他们所能记住的网站的结构和功能。清晰的回忆将会确认网站结构的逻辑性并帮助识别任何你可能忽略的分类标签.
个人理解：
1，清晰明了，为什么要做这个测试，测试的目的性，和最后得到的结果。如果是和外部参与的话请注意保密性和尽量减少由于外部的参与而对结果样本的影响.
2，有关前期准备的一些细节上的准备.
3，暖场和模拟用户环境等任务前期的动作.
4，回应第一步，理解和设计用户参与测试的测试任务以及完成.
5，在模拟和设计用户虚拟任务过程中的注意事项.
6，对于虚拟任务的执行.
7，过程控制，和注意事项.
8，测试后期的处理.
个人认为，此文章更多的是提供了一个测试的思路，而实际的状况却是千百万化的，每个网站的目的性和用户，以及前期的习惯的培养和养成都是不同的。此文的价值和意义更多的在于是提供了思路和流程性发散的建议，而不是一个模式的套路。
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
原文:
Introduction
In professional web design circles, the usability testing session has become an essential component of any major project. Similar to focus groups in brand development and product launches, usability testing offers a rare opportunity to receive feedback from the very people the website is aimed at - before it's too late to do anything about it.
But how can you get the most from these usability testing sessions?
1. Choosing your subjects
As with any market research project, the results will only be as good as the people you test. Do not test people from your own company, or friends and family. Go to a market research firm or temp agency and ask them to source participants to a certain profile. Make sure the market research firm does not provide the name of the company or any other details that will cloud the judgement of the participants.
文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/
