2. 如果A和B同时出现，A与B有因果关系
3. 如果A被证实是B的原因，A是B的唯一原因
我用一个几周前碰到的例子来说明不正确的假设和推理的影响。
1. 用户报告说产品弹出了空白的窗口，于是登记一个bug，还没有重现步骤
2. 到用户的机器（繁体中文Vista）上证实了某个插件开启和关闭后，这个bug出现和消失（事情很顺利吧），于是添加重现步骤：“繁体中文Vista，安装某插件，出现空白窗口；卸载或关闭插件后症状消失“
3. 程序员说肯定是浏览器插件改变了某处打开窗口的行为，代码没有料到这一点，测试员觉得有道理
4. 回到办公室在自己的Vista和XP上试图重现，失败，更坚定是繁体中文Vista的问题
5. 于是在繁体中文Vista上试图重现，失败，傻眼，只好修改重现步骤，暂时去掉繁体中文Vista的字样
6. 呼吁大家帮忙重现
7. 好消息传来，在一台Vista Business Edition上得以重现，于是添加到重现步骤中
8. 在另外两台Business Edition上尝试，一个能重现，另一个不能，又傻眼了
9. 怀疑是CPU或内存负荷造成的竞争条件，发现不能重现的机器和第一台能重现的一样，继续傻眼
10. 连Windows 2003 Server都能重现，无限傻眼
11. 可能是插件版本的问题，发现所有地方都是安装最新的版本
12. 程序员修复之后，所有地方都不重现了，不过被告知离发布时间太短，这个修复不添加到发布版本里了，改为写在已知问题里面
13. 开始仔细检查系统、浏览器和插件的设置
好了，到现在为止13还在进行中。但是请留意几个细节：
12证实了3，如果到此为止，从4到11都不做，那么在用户数不清的平台组合下重现步骤就是个大笑话。错误假设3是一个危险的诱惑。
延伸阅读
文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/
