* 消除引起错误的引导因素，还没有找到错误的诱因就纠正错误是不巧党的。通过排除错误的诱因你就达到了改良过程的目的（回忆连续改良过程是全面质量管理TQC原则中用于软件质量的另一个关键原则）。
* 运用独立的按照标准和过程来的质量审核工作方式，通常有两种方法用于检查项目活动是否按照预定的标准和过程进行的，即SEI和SPR。
质量因素和风险
我们已经讨论了质量，接下来的问题就是软件质量，或程序的质量，在软件开发项目中要讨论的风险因素。在《软件风险的评估和控制》一书中，Jones 描述了他在软件开发中的评估经验。运用软件生产力研究(SPR，Software Productivity Research)和软件工程技术（SEI，Software Engineering Institute）方法来回顾几百个企业的项目，这些项目产生的软件可以分为六类：
* 管理信息系统：财务和管理系统；
文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/
