* 商业分析者：客户和开发小组联合，保护用户定义的功能和需求不受外部改变干扰。
* QA审计师：发现从质量方案/产品中脱轨的现象——所有使过程偏离质量控制的活动将受到与项目有关的人员的反对。
* 最终用户：初级雇员很少给系统输入什么，但是对它的操作必须有责任。最终用户不满意，当他们不愿意为系统付支票时，就需要监察系统的可接受程度了。
* 生产线经理：最终用户的老板通常持有这样的态度，即他们不需要太大的时间周期。
* 项目投资者：付钞票的人，需要按时、按预算地交付产品。
最后，是开发人员的质量观点，这直接影响到选择最终产品生产的方法。这不仅起源于开发者的质量观点（产品相对于使用），也起源于如何获得需求（主管相对于客观），和他们如何创造他们工作的环境（协调相对于冲突）。R.T.Vidgen和A.T.Wood-Harper提出了四种可能的开发者对质量的认识观点：
* 客观的/协调的：在目标没有问题并且得到很好的描述时，开发人员会客观地认为质量是一个合理的工程过程。质量是和详细阐述、实现开发过程严格控制的需要结合的。开发者趋向于接受质量是产品的属性的观点（这是目前大多数软件工程师的观点）。
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