Sybase助力广东电信本地网集中告警系统案例

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概述

　　

随着我国电信市场竞争的不断加强，电信行业的技术和管理大幅向前迈进，为了进一步提高网络维护的能力，更有效地支撑市场，中国电信集团公司提出“九大战略任务”，启动“本地网综合化集中维

护”专项工作，建立面向市场的运行维护生产流程，依靠管理创新和技术进步走综合化、集中化维护之路，提高运行维护水平和效率，加快对市场的响应速度，改善中国电信的服务水平，实现企业效益最大化。

　　

2004年，中国电信集团推出《深化本地网综合化集中维护工作指导意见 (暂行) 》和《本地网综合化集中维护AAA级验收标准 (试行) 》，明确了集中告警系统和各专业网管之间的关系及未来的发展方向，提出了系统功能需求，并且选择广东电信惠州分公司作为四个试点城市之一。

　　

惠州电信的本地网集中告警系统试点非常成功，它符合中国电信《本地网集中告警系统功能需求规范 (暂行) 》技术规范，采用Sybase ASE先进的数据库管理系统，并结合集成商??广东凯通软件开发有限公司在电信网络管理方面的丰富经验，取得了非常好的经济和社会效益。在试点的基础上，这套本地网集中告警系统目前正在广东电信全省实施，并且在不久的将来向全国推广。系统目标在广东省电信的“本地网综合化集中维护系统”中， “本地网集中告警系统”是一个重要支撑系统，它的建设完善和提高坚持高起点、高要求的原则。

先进性

　　

采用合理、先进的技术，在选用系统组件 (中间件等) 时要先考虑其成熟性和可靠性，以保证系统建设的适度先进性。Sybase旗舰数据库产品ASE以及相关产品从系统底层完全保障了先进和成熟性的要求。

灵活性

　　

能迅速响应业务流程的变化，采用工作流的思想，实现可定制流程，使流程自动化，灵活化。

可靠性

　　

集中告警系统软件具有处理各种非正常状态和事件的能力。

开放性

　　

采用多层开放体系结构，具有清晰的体系结构，对专业网管或设备接口的协议具有开放性，保证新增加的网管系统或设备的快速接入。

分布性

　　

集中告警系统采用分布式计算的技术，以提高系统的可扩展性。Sybase CIS分布计算技术的应用为分布性奠定了坚实的基础。

可扩展性

　　

系统具有良好的伸缩性，可以随络规模的增长平滑扩展; 系统还具有后向兼容性，当系统版本升级后，能管理所有的被管对象，同时低版本系统中的数据应自动迁移到高版本系统中。

分布式架构要求

　　

系统支持分布式设计，单一模块功能可以分布在多台主机上，可以将多个管理模块分布到多个操作系统之上，实现多种功能跨越计算机边界透明运行。系统支持在不影响在线系统的前提下，在某一运行网管系统中增加新的服务器系统，用以系统对被管理网络不断扩容的适应。该分布式实现后，其中的某台设备宕机，不影响系统功能，宕机设备的功能应该能由分布系统中的其他模块接管。系统还可通过增加服务器来分担系统的负荷，提高系统的处理能力。

　　

正是因为中国电信对集中告警系统的建设的高起点、高要求的原则，广东电信公司非常重视，在系统软件选择上也格外注重。经过慎重的反复评测和比较之后，最终选择全球领先的信息管理和信息移动厂商??Sybase作为系基础架构提供商。

解决方案

　　

在广东电信集中告警项目中，涉及到多个专业，多个厂家，多套网管系统，仅惠州电信就涉及到17个厂家近30 套网管系统，等效接入网元将达到350个。

　　

系统规模、配置及复杂程度都远远超过以前同类项目。

　　

系统主服务器采用Sun Uinx服务器，目前配置为Sun V880，配置2个CPU，4GB内存。从投资角度考虑，数据库服务器和应用服务器采用一个硬件平台。并且利旧原有的Sun E3500作为系统备份服务器，为应用服务器和数据库服务器提供整体备份，当系统发生意外故障，可将所有的系统应用服务和数据库应用服务都切换到该服务器上，在保留核心的监控终端的前提下，保证系统的继续运行。采集机为中档PC服务器，运行LINUX操作系统，为保障采集的稳定性，使采集适配成为独立系统，采用CORBA 作为中间件构成数据总线以保证采集稳定可靠。

　　

系统扩容磁盘阵列，配置到6×73GB磁盘，采用 RAID0+1数据保护方式。数据库服务器负责运行数据库服务程序，承担系统所有数据的存储，考虑到系统的安全性，采用单独的磁盘阵列。

　　

数据库管理软件在采用Sybase旗舰的数据库管理系统 ASE 12.5 for Uinx，运行在Sun Solaris 9操作系统上。为了保证数据的安全，业务数据库放置在磁盘阵列上的裸分区; 为了提高运行性能，临时库放置在文件系统中。　　

　　

根据本地网集中告警系统的接入需要，各专业网络都将与系统网络进行连通。本次接入的专业网络主要包括传输、交换、动力、数据、小灵通等。为了防止系统跨专业系统之间互相影响，各专业网络之间通过防火墙进行隔离。

总体功能描述

　　

广东电信集中告警系统具有半自动化或自动化收集、分析、处理跨专业告警的能力，如图所示。

告警收集、分析与处理过程

　　

系统提供直观、操作简便的中、英文界面，优选中文界面，在界面风格上要求统一，在告警呈现的方式上，以列表显示的方式为主，同时应支持告警板、拓扑图等辅助的告警呈现方式。

　　

告警事件能按照操作员的设置进行存储，并可按需要进行统计、分析，以生成各种统计报表。

　　

支持重要告警的通知功能，支持故障单生成功能，还应支持配置管理、规则管理等其他管理功能。

系统功能包括

　　

1．告警数据的采集与预处理;

2．告警处理 (包括: 告警过滤，告警确认，告警清除，告警通知，告警同步，告警级别的提升，故障处理相关信息的提取和查询);

3．告警呈现 (包括: 呈现方式，告警呈现信息，告警级别和呈现颜色，告警可闻性提示，告警事件列表，告警拓扑图呈现，告警在地图上呈现，告警实时图表呈现);

4．告警影响分析 (包括: 专业内和跨专业告警之间相关性分析，故障定位分析，故障处理建议，业务影响分析，客户影响分析);

5．重大事件呈现与分析;

6．告警查询与统计(包括:辅助决策，告警查询，告警统计);

7． 故障单生成;

8．规则管理;

9．系统自身管理 (包括: 用户管理，日志管理，系统监控，安全管理);

10．配置管理。

集中告警的建设中，与其他系统的接口是非常重要和繁杂的，其中包括

　　

1．与传输网管系统的接口

2．与交换网管系统的接口

3．与七号信令系统的接口

4．与动力环境集中监控系统的接口

5．与数据网管系统的接口

6．与接入网管系统的接口

7．与小灵通系统的接口

8．与本地网资源管理系统的接口

9．与电子运维系统的接口

数据库管理系统平台选择和ASE的介绍

　　

广东电信集中告警系统在数据库选型的时候主要考虑到如下几点:

数据库管理系统应该有良好的扩充能力，能够适应日益增长的交易量、关键任务OLTP;

数据库应该有向决策支持应用优化的功能，满足报表生成，即席查询，OLAP;

由于系统的接口繁多，数据库也必须遵循开放的标准，为在不同的系统，平台和计算环境提供灵活、适应性的集成数据资源;

对数据库的管理和维护必须简单方便，可以灵活有效的实施优化。

　　

在经过反复慎重的考虑之后，Sybase Adaptive Server Enterprise (ASE) ，最终超过其他同类竞争产品胜出。

　　

Sybase ASE数据库管理系统利用最新技术，满足不断增长的计算业务的需要，提供的有效数据管理工具，为了克服基于网络计算特有的无法预测性，其中还增加了动态性能管理，增强的安全性，以保护高度人布网络环境下的业务数据安全，支持Web Services，支持实时数据服务 (Real Time Data Services)。

　　

Sybase ASE这些特性和新的增强为现有的用户和新用户提供了强有力的数据管理平台，支持智能转换、加速应用程序开发、保证企业与用户关键数据的安全性，并简化管理任务。ASE的功能增强还集中在下面几个方面: 高级数据管理、动态性能及增强安全性。

高级数据管理

　　

Sybase ASE的设计目标是为了优化和扩展数据库应用程序开发人员的能力，为他们提供新的，能够处理不断增长的电子数据类型的工具。作为选件，ASE为扩展标记语言 (XML) 、Unicode、JAVA类及对象和企业Java Bean组件提供了坚强的支持。

安全性

　　

一个集中的数据管理系统必须保证重要信息资源的安全与保密。所有发送给数据库及从数据库发送出的通信都要加密。另外，存储访问系统中的安全机制将在未来限制对保密数据的未授权访问。在数据集中管理领域，安全授权的管理与校验通常是与目录服务器一同完成。Sybase ASE 12.5.3的一个选件支持对通常在LDAP服务器上信息的存储。这个信息可以在引导的时候由ASE自动检索。

动态性能

　　

在集中数据计算环境下，大型应用系统的数量日益增加。真正的数据管理性能不再来自于多处理器或系统硬件无限制的升级。性能更多地是取决于系统能否对变化的计算环境随时作出反应，即动态调整系统配置。ASE的可动态调整功能使之成为混合交易处理／查询环境下最佳的数据库管理系统 (DBMS) 。由于有了这些独特的调整功能，ASE可以根据应用环境的变化修改索引页与数据的缓存，降低IO成本，为用户在CPU级控制资源提供优先权，或限制某个查询或批处理的资源。快速与方便的修改使得 DBA无需重新启动即变更设置，可以把一些硬件资源在事务处理和决策支持应用之间按照需求的变化进行转换。系统资源如内存、CPU及系统定位、用户优先权可以根据工作负载的变化而动态修改，无需服务器停止工作和重启。为了解决降低IT成本的关键需要，特别是在系统资源有限的时候，ASE可以依据脚本自我调整，自动根据当时的服务器负载调整设置值。

关键任务计算

　　

Sybase ASE具有非常好的关键任务系统的支持能力，在性能，可管理性及高中用性方面都是其他同类产品部门比拟的。

ASE Replicator: DBA可以利用这个新的集成组件设置和管理两个ASE数据库之间基于事务的数据复制。ASE Replicator是低成本的、易于使用的复制技术，可以满足许多简单数据复制任务的需要。对于复杂的数据复制或者温备份环境可以继续采用Sybase的复制服务器(Replication server)。

扩展的行与数据尺寸: 服务器支持较大的行、较大的并减少了对许多其它资源的限制，包括存储的过程中变量，每个数据库的用户、索引和每个服务器的登录等。现在每个服务器数据库页的大小可以支持2K、4K、8K 或16K。较大的页面尺寸在许多SQL操作的时候可以明显提升性能。

压缩备份:管理员可以压缩系统备份，提升性能，整体降低备份介质的成本。

组件集成服务(CIS)的增强:Sybase DirectConnect产品可以支持多种主流数据库的访问，系统集成商可以通过它实现异构数据库两阶段提交，如ASE、Oracle、IBM等数据库之间，同时还有增强了远程查询优化和对ASE 新功能的支持。

使用静止数据库的热Standby: 数据库可以被静止到稳定状态，实现对数据库硬盘的快照功能，紧接着清空和加载交易，以利于热Stand by。

SQL Debugger: 在这个调试环境中，开发人员可以在SQL代码执行过程中调试SQL语句中的问题。

高可用性增强(HA):在集群系统的Mode-2双Active架构上服务器能够不间断地运行，支持Veritas、SGI、SUN、HP、COMAQ和IBM等公司的集群环境。(作为ASE的选件提供)

联合视图 (Union in Views):开发人员和管理人员可以把数据存放在物理上独立的表里，然后对这些表做一个联合操作，实现一个单一的虚拟表或视图。

临时数据的出色管理: 数据库管理员可以基于单一用户或应用程序控制临时数据库空间的使用。

　　

继往开来

　　

Sybase公司长期服务于国内各大电信运营商在信息系统、运维系统，在国内电信行业OSS系统中占有重要的市场地位。在本地网集中告警系统中，主要采用了Sybase ASE数据库，支撑整个系统快速、稳定的运转，在惠州电信试点的成功奠定了坚实的基础，在广东全省推广中技压群雄，成为唯一指定的数据库管理系统，并且将伴随凯通本地网集中告警系统迈向全国。

　　

Sybase一向视服务为生存与发展的生命线，从2001年以来，连续4年赢得“最佳用户服务满意度奖”，充分体现出对服务的重视和服务质量的水平。经过多年的发展，已经赢得了中国电信行业多数客户的认可。

　　

Sybase公司技术水平高超，工作认真负责，提供产品功能完善，并且不断升级，能够让最终用户更高效的开展工作，并最终施惠于每个电信用户和产业链中的每个人。

惠州电信的本地网集中告警系统试点非常成功，它采用 Sybase ASE先进的数据库管理系统，并结合集成商??广东凯通软件开发有限公司在电信网络管理方面的丰富经验，取得了非常好的经济和社会效益。

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