由于测试发现问题,在解决问题后还要重新测试,因此测试的时间可能会比实际更长一些
识别和注意少数重要的方面,而忽略多数次要的方面,有时候少数的问题足以致命,这些问题将是软件测试结果中重要性最高的错误。
错误的定位有时是很难的,要找出必然发生的前因后果,而不至于因为描述错误而误导开发人员。有时候确实存在错误不能重建的问题。解决办法之一是在错误报告中给予说明。
对错误的描述,应该是准确、完整而简练。因为描述的问题或者不完整的描述会引起开发人员的误解,其后果是可以想见的。
有时有经验的测试人员凭借直觉就可以发现一些问题,这可称为“错误猜测”。
测试人员容易犯2种错误:一是测试人员发生判断错误,将本没有错误的系统行为报告为错误,或者将错误指定了过高的严重级别,或者过高估计了问题的严重性,这样会引起开发人员的不信任,产生一种象“狼来了”一样的效果;二是测试人员将错误的严重性或优先级定得过低,从而产生“测试逃逸”,这样会造成产品质量的风险。以上两种错误应该尽量避免。
最后,我忽然想,测试实际上可以覆盖到硬件,甚至非计算机产品的测试,也许可以相互借鉴。
还有一种很奇特的感想,这种感想使我反而有些困惑不清了。我发现对测试来说,理论和实践的距离好象非常遥远,我先看了一本软件工程的书,然后写下了前面的一半内容,然后我又匆匆翻看了一本美国人的书,叫做《测试流程管理》,然后整理出了本文后一半的内容,该书中有着比本文多得多的各方面的实践经验。歌德说过,理论是苍白的,生命之树常青。我稍稍改变一下,就变成了:理论是苍白的,实践之树常青。也许测试是一种实践性很强的工作,大学教授们一般也不可能热衷于参加测试工作吧