七、我们使用的状态有： 程序员处理的状态（由测试员提交的Action）：等待处理的，再次出现的。 测试员处理的状态（由程序员提交的Action）：已经修改的，暂不修改的，系统限制的，使用错误的，无法再现的。测试员可以修改记录。 经理处理的状态（由测试员提交Action）：管理员处理的。经理还可以删除记录。 按照比较标准的说法，其实对于缺陷还应该有“等待确认的”、“已经确认的”和“重复提交的”的状态，我们为了省事，统一使用了“等待处理的”。 最后结项的时候，缺陷的状态对我们来说有两种，“已经关闭的”（由测试员或经理确认）和“暂不修改的”（比如下一个版本处理等）。 呵呵，状态多，有些烦琐，特别是程序员很多的时候都不清楚应该回复什么状态，但我个人觉得对测试人员来说，这些状态比较清晰明了，容易处理。 八、一个叫doer_ljy(可战)的网友回复了一些内容，我个人认为不很妥当，就回复了一些内容，绿颜色的是doer_ljy(可战)的内容：
关于“无法重现”我看是有这么个问题存在。 首先如果你在测试之前有严格的测试计划，就很难出现“无法重现”这种现象。“无法重现”的意思是不知道怎么操作才能再次看见这个BUG。那么这个BUG多半是“计划外”的。 不清楚你是否是测试人员。“计划外”这个词，对测试员来说应该不存在。测试用例的粒度一直是个在讨论中的问题，测试人员很难有时间和精力写出包含内容、数据、步骤等等全部操作一切的测试用例（说白了，只要一个长手识字的人，按照测试单做，就能发现所有的问题，呵呵，有软件蓝领的感觉了）。即使真的有，意义也不大，测试很多的时候，是发散性的思维，带点创造性，想事先考虑完全，很难。所以更多时候，是在测试过程中逐步对用例等进行完善，所以说“计划外”最好不要提。 说说我现在测试的一个项目，有一个业务，首先查询出人员，有个“全选”按钮，“全选”后，再用鼠标一个一个取消选择，这个时候进行业务办理的时候，就会提示“没有选择人员”，至今为止一切都正常，但是这个时候再次点选人员进行业务处理，仍然会提示“没有选择人员”，这就是一个缺陷了。这个问题我想一般人都不会在测试用例中考虑到吧，因为发生的条件很苛刻：不用“全选”按钮的时候不会发生；全选后点击“取消全选”按钮再办理业务不会发生；全选全消后，先点击人员再办理业务也不会发生。 其次，成熟的测试人员及时无法再现BUG，也能准确的描述出BUG发生之前几个步骤的操作方法，测试用例情况。这些对开发人员分析BUG原因很重要。所谓的BUG发现环境。
延伸阅读
文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/
