直营还是连锁?
目前国内的IT培训产业品牌众多,竞争激烈,但仍不乏市场空白和盲区。获得风投支持的培训机构在资本的动力下,更加期待尽快获得发展,快速扩张网点,覆盖更多的区域。
跑马圈地的渠道一般有三:合作、直营、加盟。而在服务领域,风投似乎更加倾向于直营。红杉资本合伙人张帆认为,直营和加盟各有优缺点,但在服务产品领域,直营更有优势。除了有规范市场的作用以外,直营的策略对于总部的财务报表来讲也是非常有利的。
今日资本合伙人温保马也认为,企业如果采取加盟模式,风险还是比较大的。加盟方式虽然能使品牌持有者赚到快钱,但对加盟机构的控制以及其财务的独立核算方式,往往是资本最为顾忌的问题。
事实上,加盟一直是各行业进行快速扩张的主要手段,无论是品牌的产品或服务都可以用加盟的形式快速占有市场。但相对有形的产品来说,IT培训服务比较难以标准化。同时,总部和加盟机构都是以服务为利润来源,长期下去,对于总部来说,监管是个难题,加盟商很难给总部创造稳定的利润,也就造成了教育培训行业加盟扩张的瓶颈,甚至很可能在当地培养了自己的竞争对手,最终要将加盟机构回购来维护其品牌的长久发展。
致力于网点覆盖国内一线城市的汇众益智,最早是推行加盟模式,但为了重点加强对质量体系的控制,汇众益智从2005、2006年开始收回加盟体制并改为全部直营。“在与汇众益智接触的过程中,我们观察到他们改为直营后,对整个公司体系的建设和质量管理是非常有效的。最后从学生的反映来说,感觉也非常好。”风险投资人周炜说。
“在职业教育领域,教学质量、服务是第一位的,如果不能提供好的教学质量和产品,不能提供令人满意的服务,特别是就业服务,企业就很难有什么价值,即使有也只是相对短期的利益。所以,如果想在教学质量以及就业服务方面做好,直营可能在这个阶段是最适合的。”李新科认为,“当然,不是加盟不好。我做过加盟,但要求很高。”
管理标准和教学过程能够保证加盟的质量。在北大青鸟授权培训中心开设前期的3个月,总部各个部门的专业人员开始驻场,其主要的工作是招聘、培训、完成实习与试用期,组建合格的授权培训中心员工团队,再将新团队与已开始正常运营的新中心交给加盟机构。北大青鸟总部还为每个培训中心制定支持提升计划,并要求中心每周向总部反馈情况。在北大青鸟特许体系内,所有的管理者和普通员工都对学习和专业发展极为重视。
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中国教育机构 海外上市先行者(一)
● 新东方教育科技集团
2006年9月7日,新东方董事局主席俞敏洪在纽约证券交易所敲响上市宝钟。在本次上市交易前的IPO中,新东方共发售750万股美国存托凭证(ADR),相当于总股份的21%,每股ADR相当于四股普通股,交易代码为“EDU”,曾在百度IPO中担负承销任务的瑞士信贷、高盛为其主承销商。新东方采用的上市方式为红筹上市,所谓的“红筹上市”是指境内企业实际控制人以个人名义在开曼群岛、维京、百慕大等离岸中心设立壳公司,再以境内股权或资产对壳公司进行增资扩股,并收购境内企业的资产,以境外壳公司名义达到曲线境外上市的目的。
点评:作为中国教育培训行业的领头羊,新东方作为中国教育机构的代表率先海外上市可谓是名至实归。但其一举登陆以上市门槛高而著称的主板市场——纽约证券交易所的壮举仍然令人感到几分意外,令这一事件在相当长的时期内具有难以复制性,在中国教育与海外资本市场的对接历史上将注定具有里程碑意义。
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