3．建立授权的组织文化
建立授权的组织文化，关键还是要正确、全面地了解和认识授权的本质及其给组织所带来的变化。许多企业高层管理人员没有意识到，授权实际上就是提倡分权，反对集权，因此在工作中，他们一面声称他们在执行一项非常有意义的团队授权计划，另一方面却紧紧地握住手中的权力，对团队的运作经常横加干涉。所以，要建立授权的文化氛围，一是要更新管理人员的观念，学会大胆地放权，同时要让他们明白，授权将给他们带来哪些真正的好处以及一些相关的注意事项。一些组织也执行了授权计划，但当他们发现项目团队的运作经常发生一些工作失误、甚至有的偏离了他们的方向，于是他们又介入了团队的管理中，接着而来的就是权力的回收，结果是授权计划的无疾而终。二是要真正做到团队授权，组织应该有一定的容错能力和相应的指导系统，这样可以保证授权计划的顺利进行而不是半路夭折。三是要使管理人员舍得手中的权力，使团队成员有更多的自主权。这要求我们的领导转变以往的定式思维模式，寻找在权力下放后应该做的一些更有意义事情，如组织今后发展的远景规划、组织策略的制定、组织制度的完善和创新、团队今后发展的战略规划等。四是要在组织范围内灌输授权思想，使员工敢于接受权力的挑战，敢于承担更多的职责，同时要经常地与员工沟通，了解他们的想法，听取他们的意见，赢得他们的信任。五是要给予员工相应的技能和知识培训，保证授权计划的顺利实施。六是要在组织范围内尽可能实现知识和信息的显形化和共享，实现团队成果的利益共享，以提高团队成员的工作积极性和工作效率。七是要保证授权的有效控制，保证将来权力的必要回收和授权的动态化。
4．授权范围的确定
项目团队授权范围的确定，主要包含项目团队任务计划的制定、团队决策权限的确定、受权者的职权范围和限度、受权者承担的职责和义务以及任务完成的期限和考核。
(1)任务计划的确定。首先要明确项目团队所承担的任务，这是确定团队决策权限的主要依据，也是确定受权者的职权、职责、义务和限度的主要根据。项目团队的任务通常根据组织战略目标制定，它为组织提高核心竞争力服务。在总任务确定的情况下，要制定出更细的子任务以及各项子任务所需的人员、技能、财、物。当各项子任务的所需被汇总之后，我们就很容易得到项目团队任务所需的人员、技能、财、物的大概情况。
(2)团队决策权限的确定。当前面对的任务、计划都准备清楚之后，我们就比较容易确认项目团队所需的决策权限范围，包括人、财、物、项目进度、项目质量、团队日常事务和人员等方面的管理权限，以及对外联系时的各种决策权限。有了明确的权限范围后，项目团队一旦越权就必须向上请示，而在权限范围之内的则可以自主决策。
(3)受权者的职权范围和限度。在团队职权范围内，项目团队领导(也称项目经理)就要考虑哪些职责权限需要由自己来承担，哪些是可以授权给员工的。通常的，团队薪酬设计、团队激励方案设计、主要和关键的决策权、最终决策权、团队人员管理制度和奖惩标准、对成员的辅导与训练、团队的对外协调等由团队领导担任，且不宜对他人进行授权，而那些可以提高成员办事能力的工作，日常的、重复的工作和任务，需要调查、研究和建议的任务和功能等则完全可以授权给成员个体，但要保证所授权力是属于团队范围之内，而且授权是按成员个体的能力进行的，同时团队领导对自己的授权情况必须非常清楚，最好是以文本或文件方式进行存档。
一旦实现对成员个体的授权，就必须明确该成员所应负的职责和义务，以及完成任务所需的职权。职责的明确，有利于项目团队实现对个体成员的考核和奖惩，也可以避免出现职责的真空。成员个体的义务是定期地、及时主动地向团队领导汇报行动计划、工作进度和存在的困难，按时、保质地完成所委派的任务并递交成果给团队领导，由他(或经授权的验收人员)来评判完成成果的质量和考核成员个人的工作和表现。而明确职权是员工顺利完成所委派任务的关键。
5．信息与知识的共享
信息和知识的共享对于团队和授权是非常关键的，信息和知识的共享程度从侧面反映了团队信任的程度，而且它对项目任务的完成起着关键的作用。那么，信息和知识的共享是什么呢？它应该包含哪些内容呢？在项目团队中又如何真正去实施它呢？
我们认为，信息和知识的共享就是团队成员分享为完成任务所需的组织和团队的信息及知识，目的是使成员能顺利完成任务，从而使团队项目得以顺利地进展和成功。
信息，首先应该包括组织的信息，如企业面临的各种外部和内部环境情况，企业存在的困难和现状，企业面临的挑战，企业今后的战略部署。当成员了解企业的实际情况时，就能更加融入组织中，与组织一起共患难、共发展，对组织更加的信任和产生更强的归属感。需注意的是，信息必须是真实有效的，否则只会起反作用，只会促发员工对组织的不信任，那么他在团队中的行为就难以保证会从组织利益的角度出发，有时甚至会损害组织的利益。其次，是与项目任务相关的信息，内容详略程度视需要而定，不过要以保证信息的准确、完整、及时、有效等为前提。三是通过团队学习和培训所获得的完成任务的技能信息。四是成员个体所拥有的完成任务的各种信息和经验。
因此，信息的共享就是实现上述四个方面信息的共享。组织信息的共享，可以通过组织的内部网络来公布，网络中任何一个节点都可以实现查阅。与项目任务有关的信息，则可以通过文件资料方式在团队内部流通，但从信息的保密角度出发，信息不宜详细，而应该是简略版，涉及到商业秘密的则省略去，若成员为完成任务而需要更详细的信息，可以向团队领导汇报和索要。完成任务所需的技能，可以通过个人培训和学习来获得。至于第四个方面的信息共享，可以通过会议方式把问题摆出来供团队成员一起讨论，也可以通过非正式的沟通方式共享他人的信息和经验，同时也可以实现成员间知识的共享。
知识的共享，可以通过海报和专题学习的方式来实现，也可以通过非正式的沟通实现，如成员间的私下交流问题和对策。还有一种非常有效的方式，那就是以资料形式存在，当成员需要某方面的知识时可以方便查阅。
三、授权的控制
有效的授权控制，可以通过以下几个方面来实现。
1．把握授权的精髓，合理地进行授权
团队授权的目的，就是为了提高团队成员自主参与管理的意识，提高团队的创新力和活力，使团队领导从繁杂的日常事务中脱身出来，保证他有充足的时间进行项目的计划和管理、团队的管理和远景规划。而合理的授权是关键，它要求团队领导抓大放小，区分重要与一般，分清大事与小事，以集中主要精力抓重点、抓大事。对于授予成员的任务，不干涉其具体的做法，但要对完成的任务质量进行把关。同时，领导对每一项授权都要心中有数，能备案的最好进行文档备案，它便于今后的查阅和管理。
2．项目的风险管理
项目风险是指某些不利事件对项目目标产生负面影响的可能性。产生项目风险的主要原因是不确定性，这些不确定性通常与成本、时间、技术目标以及客户满意度等相关。在制定项目计划时，由于计划者对可能造成项目失败的因素没有必要和充分的理解，导致了项目进行的过程中不断遇到一些估计之外的不确定性。这必然会对团队授权产生不同程度的影响。如果风险是内部项目风险，在受权者进行项目子任务时遇到的话，则可以通过团队会议讨论协商，制定应急计划控制并减小风险，若风险是外部项目风险，即项目团队控制能力之外的风险，它的预防和处理难度将很大。因此，在授权时应该考虑到受权者承担的任务其风险度有多大，成员是否具备有效处理这些风险的能力，它将直接影响到授权的成功和失败。
3．建立有效的项目跟踪和反馈机制
建立有效的项目跟踪和反馈机制，便于团队领导把握项目完成的进度情况，可以及时地比较项目进度是否按原计划顺利进行，从而及时对进度安排做出合理的调整，保证按计划的期限保质保量地完成总体项目任务。
通过有效的项目跟踪和反馈，可以及时了解到项目进展过程中碰到的种种困难和问题。一方面，可以及时帮助成员解决和处理遇到的种种困难和问题，及时纠正授权的偏差；另一方面，有利于积累困难和问题的处理经验。
通过有效的项目跟踪和反馈，可以及时掌握项目的相关信息，这些信息包括客户对项目的满意度、高层领导对项目的满意度、成员的满意度、项目成本管理情况等，它们有助于团队进一步保持与客户、组织之间的良好关系，有助于团队合理地安排进度，从而有助于对项目成本的进一步控制和核算，因为任何进度的失误都将影响项目的人力资源成本以及股东成本。
4．有效的绩效考核和赏罚分明的激励机制
要实现有效的授权控制，科学的绩效考核和赏罚分明的激励机制是必要的。不同的成员，对团队的贡献程度不同，理所当然要享受不同的薪酬水平。而如何衡量成员对团队的贡献呢？正如有的研究所说的，对团队的成功进行测评是容易的，比如从成本的节约、项目所花的时间、客户的满意度等指标可以得到体现，对于个人对团队的贡献程度的衡量则是困难的。这就有赖于科学有效的绩效考核制度。科学有效的绩效考核制度，体现在考核指标的科学性和可行性，即它们能准确地估计每个成员在团队中的重要程度和贡献程度。这要求制度的制定者十分清楚项目的整体情况和每个人的授权与完成任务的情况，只有这样才能做到指标的准确性和有效性。
有了科学的绩效考核体系，团队激励就有了准绳。领导就可以依据这些准绳制定相应的激励机制，确实体现出不同员工对团队贡献的大小。团队的薪酬一般是由三部分决定的：团队绩效、个人对团队的贡献、满足不同人的薪酬结构。不同的个人贡献，薪酬水平是不同的，因为只有体现出差异性的薪酬才是公平的薪酬，而那种统一标准的薪酬水平则说不上是公平的。
延伸阅读
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