HP惠普IT信息化建设广州尧丰案例

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对于一个身处中国纸业激烈竞争中的中小型企业来讲，如何通过资源整合有效降低成本，充分发挥优势，是一个关系到生存和发展的问题。而IT信息化建设在其中扮演了重要的角色，即使在早期缺乏系统规划，当面临关键

的发展阶段时，整合资源的需求就会变得格外突出。广州市尧丰纸业就是这样的一家公司，一个迅速成长起来的中型公司，正面临集团化发展的关键阶段，其信息化对业务和资源的整合作用很有典型意义。 

看清现状 寻求解决

从中国目前的纸张销售情况看，它具有很明显的总量大、人均低、依靠进口的突出特点。据统计，中国每年纸张和纸板的总消费量约为3500万吨，居世界第二位。且自1996年以来，这个数字就一直高于国内的生产总量。但从年人均纸张消费量来看，中国人均26公斤的水平仅为世界水平的一半，与发达国家的200-300公斤相比，显然还有很大的发展空间。而2001年中国纸品进口用汇就已经达到了66.4亿美元，成为全国三大用汇产品之一。所以，中国纸业市场的巨大潜力，吸引了国外众多纸业巨头的目光，他们纷纷与国内的一些企业合资或直接投资发展纸业，而这其中就包括广州市尧丰纸业有限公司。

广州市尧丰纸业有限公司是一家以批量发售工业用纸为主的纸业销售公司，它于2年前成立，现有200多人，另具备一家300人左右的烟盒印刷厂，是一个发展情况良好的企业。公司的主要业务，是根据客户需要将工业用纸进行分切分装，再销售给一些小的批发商，同时也有很多业务直接面向作为他们终端客户的印刷厂。纸张的货源以境外造纸厂居多，而批发业务又基本维持在走量上，所以尧丰每天的合同、订单、出货单、入库单等不计其数。目前，公司按职能不同划分为：营销部、仓库部、物流部、采购部、客户服务部、市场部、财务部、管理中心（含企业发展部、人力资源部、审计部）等近十个部门。它们大都需要用打印机来完成业务记录，所以一方面这些部门科室的打印机数量数不胜数，另一方面其打印需求的侧重点更是各不相同。

打印组合应用显成效 

最开始在信息化过程中考虑资源整合，是体现在打印机的组合采购中。作为一个纸业销售公司，尧丰纸业各部门按需匹配打印机的情况非常具有代表性。而出于对这方面的考虑，他们则必须选择同时具有兼容性和功能性的品牌产品。在不断的应用实践中，他们最终选择了HP的商用打印机系列，并形成了忠诚购买。不同的打印机产品，逐一配备在各自的科室办公环境下，满足着不同的应用需求。

1、强负荷的营销部。营销部是平时出单量最大的部门，每天的合同、订单、出货单、入库单都要在营销部打印，是公司的经营命脉所在。营销部配备了2台HP LaserJet 1010激光打印机，这种打印机的特点是，首页输出和打印速度都非常快，而且经济实惠，占地又小，所以用在打印合同单据方面非常适合。同时，它更有5,000页的月打印负荷，来满足营销部的海量打印工作。并且，平均3盒墨粉/台/月的消耗量在持续打印的情况下也依旧保持着稳定的运行状态。

2、多任务的综合办公区。尧丰的办公区为两层，而主要的大型复印机都在一层的营销部，二层所包括的仓库部、物流部、采购部、客户服务部、市场部等，就统一由1台HP LaserJet 3020激光一体机来完成日常的工作。因为是办公区，所以对效率和功能性的要求更加偏重一些，这正好符合了HP这台激光一体机的特点，从打印、复印再到扫描的三位一体设计，不仅节省了办公空间，而且更高的打印品质和打印速度的整体提升都大大增强了各部门对繁重业务的应变能力。

3、高效率的管理中心。管理中心的职责有些特殊，它涵盖了企业发展部、人力资源部和审计部。一方面他们要做好整个公司的宏观调控工作，另一方面他们也是公司对外的形象窗口。所以，尧丰为这三个部门配备了一台HP Business Inkjet 2300商用喷墨打印机，其最突出的特点就是首页输出快所带来的高打印效率，这在喷墨打印机中是相当可观的。同时，优秀的彩色打印质量使三个部门的工作更易于表现出色，而稳定、经济的优势也可以配合网络无缝连接，满足共享的实际需要。

4、低成本的小部门。像财务部这样高私密性和低负荷的部门，配备一台单独的打印机是非常必要的。不过出于成本的考虑，用一台换代产品HP LaserJet 6L激光打印机就足够了。还有一个2人小部门，用的是HP InkJet 3500彩色喷墨打印机，也是基于成本和够用原则。

正如尧丰纸业IT系统管理员谢庆吟所说："我们这样的企业在成长过程中必然要考虑成本与效率兼顾，通过不同产品对应用需求的组合配置，能最有效的整合资源，节省成本。"这里谈到的成本包括各个层面，一方面是硬性成本，比如总体来讲激光打印机的耗材使用成本比喷墨要低；另一方面是软性成本，产品的低故障率节约了维修费用，同时也避免了不必要的人力和时间上的浪费。最初购买时，谢庆吟主要参考了同行的口碑介绍，在使用的过程中才真正感受到HP产品的性能稳定、故障率低，用得很省心，这样就逐渐成为了HP的忠实用户。

集团化整合在即

目前，广州市尧丰纸业有限公司分布于广东省内各地的若干个办事处，以及正在筹备中的下属公司已经具有一定的数量，而它也即将面临集团化整合这一关键环节。如何有效地规划好各方资源，管理客户数据，并进行优化组合，是摆在尧丰面前迫切需要解决的重要问题之一，而作为企业信息化进程中的IT产品、解决方案，也需要随着集团的组建进一步完善。HP推出了一系列相应的解决方案，如HP灵动仓库管理系统（WMS）、客户信息系统（中型数据库应用）Oracle 解决方案和企业应用进销存系统（大型数据库应用）解决方案，则是在相关库管、物流领域提出的更具针对性和专业性的综合治理办法。

此外，对于今后集团化企业不可避免的数据安全性保护问题，HP也提出了象HP单键灾难恢复解决方案、HP自动备份解决方案和HP企业备份解决方案这样的数据管理办法，而在网络安全方面，HP则推荐灵动安全－SAFE IP网络安全解决方案和中小企业防火墙产品解决方案等。

目前，中国有很多成长中的公司已经顺利走过了萌芽与初创期，他们正在向着更加成熟和完善的大集团合并上迈进。而随着他们发展的步伐，业务对信息化程度必然会提出更高的要求。在面临挑战和机遇时，更多的企业都需要通过资源整合获得新的竞争力，信息化将为企业插上腾飞的翅膀。

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