浅谈软件测试中的常见问题 软件测试工具
关键字：测试 易用性 稳定性
在测试过程中一般把发现的错误bug按其严重性大致分为4类：致命错误(系统崩溃或挂起、破坏数据)、严重错误(使系统不稳定、产生错误结果、菜单功能无法实现)、一般错误(在完成某
一功能时出现的错误，但并不影响该功能的实现)、建议项 (软件不完善或用户使用不方便之处)。
下面，我们主要对一些显而易见的、容易被开发者忽略的错误进行列举和分析，这些错误一般
很容易避免和修改，但会给用户造成使用上的困难。
一、易用性问题：用户无法使用或不方便使用
1、不符合用户操作习惯。如，快捷键定义不科学、不实用，键位分布不合理、按键太
多，甚至没有快捷键。
2、界面中英文混杂，界面元素参差不齐，文字显示不全
3、无自动安装程序或安装程序不完善
4、界面中的信息不能及时刷新，不能正确反映当前数据状态，可能误导用户。如：数据
库中剩余记录个数和参数设置对话框中的预设值常常显示为历史值而不是当前值
5、提示信息意文不明或为原始的英文提示
6、要求用户输入多余的、本来系统可以自己得到的数据。如：服务是否启动，安装后用
户要手动修改某些配置文件。
7、某一项功能的冗余操作太多。如：对话框嵌套层次太多
8、不能记忆用户的设置或操作习惯，用户每次进入都需要重新操作一次初始环境。
9、对复杂的操作无联机帮助
二、稳定性问题：影响用户正常工作
1、程序运行过程中不断申请但不完全释放资源，造成系统性能越来越低，并出现不规律
的死机现象
文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/