为了实现QTP与TestDirector8.0的连接，我安装了TDPlugInsSetup.exe插件，没想到该插件与VSS不兼容。当启动VSS时，弹出错误提示框，说是“microsoft windows user shell出现问题，即将关闭”。查看按该错误的详细信息，显示ModName:ssapi.dll，该文件是VSS的DLL文件。估计是安装插件的时候，改写了注册表，导致VSS无法启动。我解决该问题的方法不仅简单，而且可笑。我没有修改系统注册表的水平，所以我找了另外一款驱动程序备份软件：驱动精灵，安装该软件时，系统会自动修改注册表，安装完毕后VSS就可以正常启动了。这个方法太没有技术含量了，希望能有高人解决这问题。
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