4. 选择或开发测试工具
合适的测试工具可以帮助我们更快更准确高效地执行测试任务，目前我们用的测试工具除了自行开发的工具外，主要是 Rational 公司的 Robot 系列产品和 WinRunner 7.0。两者都有各自的优缺点。
鉴于目前自动化测试技术还未成熟，我们所采用的测试方法是手工测试和借助测试工具相结合的做法。几乎100％的功能测试和80%的性能、压力、稳定性测试由人工完成，20％的性能、压力、稳定性测试借助一些测试工具来完成，如Smardbit、IXIA、Snnifer、Synflood、 Webstress等。这样测试很耗时间、人力，但却是我们公司目前最可行的测试方法。
5、详细的测试结果分析
一个好的测试项目最终都在测试报告中体现。能够发现更多的BUG，使软件产品的质量尽可能得到提高，是每个测试工程师的愿望，但如果能将测试结果进行统计分类，加上科学的原因分析，这无疑是我们最求得更高境界，这样可以大大减少开发人员的修改工作量，从软件产品的开发、维护成本角度来说，这给企业创造了价值。
6. 建立健全的缺陷追踪系统
如何管理和处理错误或缺陷是比较烦锁的问题，这不但需要一套完善的BUG管理系统，而且也需要从管理者的角度来考虑，设计出比较合理的BUG传递流程，才能够更加及时，准确，全面地管理和处理所有缺陷。
7. 建立通畅的产品信息反馈流程
测试工作做的再细也不可能确保软件产品不存在问题，我们应该将投放市场的使用作为产品Beta测试的一个重要环节，建立一个全方位的、畅通无阻的产品信息调查和产品信息反馈网络，使得我们能够及时、准确了解产品在应用中发现的问题，为开发人员提供可靠的修改依据。
最后，我想说的是测试是一件很烦锁的事情，要做好不容易，需要有足够的耐心和细心，我们的最终目标是要保证产品的质量，满足用户需求。相信我们每个测试工程师都喜欢这份工作，不管是现在还是未来，因为我们相信，软件会越做越好，测试岗位会越来越受重视。
blog来源：http://www.i170.com/Article/24159
评论
jiajunyong 2006-5-24 8:50:30
测试的机制或者是文档我觉的并不是很重要的，因为这一切都建筑于人之上，或是说人的素质之上，抛开新手不谈，如果一个人想要测试好并且事件充裕的情况下，是不会交上无聊的东西的，测试最主要还是要从思想上抓起，这个就取决于个人了，这也是很多人都不能成为标准的测试人员的原因之一，但是把质量的好坏都归于机制或是文档，我非常非常不同意。
文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/
