在询问最终的解决方法前，确保你根据自己的经验尝试了各种解决方法，并且尽量把你发现的问题和猜测，告诉测试主管，证明你已经主动思考了，但是没有找到好的解决方法，或者不能确定是否方法可行。
(3)选择适合的测试学习材料
软件测试的技术博大精深，对于初学者该从何入手呢?可以从以下几个方面学习：
第一是公司提供的培训材料。测试新员工到公司后一般都要经过短暂的培训，这是学习的最好的第一手材料。针对性特别强，都是公司今后用到的测试知识的总结，针对性和实用性都很强。如果有不懂得问题，可以随时提出来，因为你是测试新人，不懂要问，任何人都不会对你的能力表示怀疑。
第二是借助测试项目的测试文档学习，包括测试计划、测试用例，测试缺陷数据库，可以先看看以前发现了哪些bug，这些bug是怎么发现的，有什么规律和特征，学习别人怎么写测试缺陷报告。
文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/
