有不同类型的测试报告,即面向不同的读者。
面向程序员的测试报告,通常是放到测试管理工具中流转到程序员,这时要注意几点:
1、 客观描述现象,列出具体测试用例。
2、 可以提供一些分析和建议,但不要作出评价。
3、 对测试中没有再现的现象,也要作出说明,以期引起注意。
面向生产例会提供的测试报告,通常由测试经理带到会上,这时要考虑:
1、 有综述性地统计信息,反映全貌;
2、 要重点突出,以便软件测试经理能在较短的时间里向会议表达重点事项。
3、 要有分析,并提醒相关问题(如,培训方面),使报告更有价值。
面向管理层的测试报告,一般是综述性报告,用于判断质量情况,做出相关决策。
这时的报告要考虑:
1、 有分析模型(公司要有自己的模型),有判断和结论。
2、 与历史数据有比较,评估风险。
3、 是一定范围的集体意见的反映,也反映其它项目相关人的意见(作为代言人)。
公司对各类测试报告要有模板和写作要求,并通过这些指引,培养一致的风格,有利于报告的理解。
看一个对话:为何这么明显的问题没有报告出来?我以为别人已报告了这个问题。
因此,不要假设明显的程序错误已经写入报告。大家都有这种假设时则会遗漏。
设计错误谁来报告?当然还是由测试员来报告。测试员的测试可以作为设计的后期评判。为了能对设计进行测试,测试组只要有一定比例的领域专业人员
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文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/