(三) 要注重现实,不要“拿来主义”
有些企业,不考虑自己公司的实际情况,为节约成本或追求“速度”,在没有认真“诊断”的情况下就照搬在别的企业已经取得成果的管理制度和流程,还美名其曰是“经验借鉴”,最后落于失败。
其实,由于企业的实际情况和文化背景不同,别的企业的成功做法在自己企业往往不会“奏效”,因此需要我们花必要的时间和精力认真分析自己企业的实际情况并建立适合自己企业的管理制度和流程方能产生效果。照搬别人的做法,是错误的开始,只会导致错误的结束。
(四) 要把握重点,不要遍地开花
对大多数的国内软件企业来说,我们都是在求生存中求发展,因此,企业很难在人力、物力和财力上有足够的投入来进行“革命性”的质量改进。有些企业没有注意到这一点,什么都想改进,结果由于投入不足,什么都没有改进好。
因此,我们需要结合本企业的实际情况和可能的投入,确定每阶段质量改进的重点并“各个击破”,这样不但可以在较短的时间内收到明显的效果,而且不会让公司投入过大而对后续工作改进“供血不足”,有利于形成良性循环。
(五) 要注重过程,不要只重结果
无疑,过程改进的目的是为了取得良好的结果,但如果一味追求结果而忽视对过程的改进和控制,则必然收效甚微。
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