1和领导达成一个协议
2了解单位的工作情况
3了解单位工作的问题
4订立规则
5组建自己的团队以及核心团队
6协助其他人员工作
下边我具体的说一下:
1、和领导达成一个协议:
5月份我到公司正式上班,新到一个公司,人生地不熟。最先要作的事情是在和各位领导接触过程中了解公司的情况,并与领导达成一个大致的协议,我首先和领导达成的协议基本内容是测试部门的工作在3个月内有一个小变化,6个月内有一个大改观,1年之后形成良好的测试流程和测试队伍。领导们也基本同意我的设想。和领导达成这个协议为我以后的工作的开展取得了时间上的保证,(很多领导希望招聘一个高级开发管理人员后,开发或测试立刻有一个改观,在几天内开发和测试完全没有问题,这种心情是可以理解的,但实际上也是不可能的),我的领导在这方面给了我一定宽限,为以后的工作打下了一个良好的基础。
2、了解单位的工作情况
每一个单位都用自己的特点,有优点也有缺点,如果下车伊始就乱下命令,必然是瞎指挥,不但不能改善工作,而且原来单位一些好的做法也必然被你毁掉。所以,刚下车,一定要休息一下,看看周围的环境,再决定如何行动。来一个新单位也是这样,人生地不熟的自然要先看看,首先是有几个部门,各个部门主要方向,几个主管领导,比如人力资源对我们以后人员招聘会比较重要,研发部门有几个?哪个研发方向是单位的最主要的方向,后勤保障部门是那些人员,不要小看他们,部门以后是否可以获得好设备主要就看他们了,这些人职位不高,但属于现管。争取他们对工作支持是很必要的。最后,别忘了了解你的工作人员,无论怎么说,你的工作人员是和你打天下的人。
3、了解单位工作的问题
刚到单位,测试人员都很忙,我则在一边观察,前几天的问题总结了一下。
A:测试人员人员少,队伍分散,由于以前的测试队伍管理比较乱,很多项目不放到测试部门测试,而是将测试人员直接从测试部门调出。在我到岗的时候测试部门只有4名测试人员。
B:试部门机器的问题,由于测试部门一直不被重视,所有的机器很落后,自动化测试工具基本不可使用,
C:开发人员对测试干涉过多,测试缺少独立性
开发人员对测试工作干涉过多,主要表现在几个方面,
C1:测试内容由开发人员规定,测试方法以及测试手段均由开发人员决定,在测试人员能力弱的情况下,这无疑是一个可行的方法,问题是这种方法要求开发人员对测试方法和手段比较了解,但单位的实际情况却不是这样,另外开发人员对测试工作质量不承担责任,说明白点就是测试人员按照开发人员的规定去做,即使完成了测试任务,也无法保证测试质量,而由于测试质量不好造成产品质量不好的问题,又需要测试人员来承担。
C2:开发人员和测试人员在测试过程中交流过多,在测试过程中由于相关文档不全或者质量问题,测试人员经常需要开发人员进行交流,这种交流是必要的,但也容易产生问题,比如测试在发现一个问题的时候,开发人员总会用这样或那样的借口告诉开发人员这不是问题,不用写在问题报告里,结果很多问题即使被测试出来也被这种糟糕的交流给掩盖起来了。
D:测试时间无法保证
测试时间无法保证主要是以下几个原因
D1:首先是开发人员来规划测试任务,而真正了解测试工作的开发人员很少,测试工作量占到整个开发量的30%-70%。基本上没有开发人员了解这个情况,所以他们给测试留得时间很少,往往是1、2天。这么短的时间根本不能做到完整的测试。
D2:开发人员管理的混乱,软件版本的频繁升级,有时候一个版本和上一个版本的差别只有几行代码,这样不但造成软件配置管理的混乱,而且给测试人员带来了很大的麻烦,最讨厌的是,绝大部分的测试工作都变成了无效测试。除了浪费测试资源以外对开发没有任何好处。
E:测试水平低,测试需求点少,测试强度不够
测试时间的紧张,严重限制了测试人员的测试水平的发挥,单位许多测试人员测试水平是相当不错的,但他们根本没有时间编写测试需求报告,一个系统的测试需求点往往只有几百个点,这种测试需求强度根本无法保证测试质量。
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